อีเมลโดน hack แต่ได้เปลี่ยน password ไปแล้ว แต่เมลก็ส่งไปให้คนอื่นเอง อยู่เรื่อยๆไม่หยุด

Question

Dear MS

อีเมลโดน hack แต่ได้เปลี่ยน password ไปแล้ว แต่เมลก็ส่งไปให้คนอื่นเอง อยู่เรื่อยๆไม่หยุด

ทั้งหมดนี้ เป็นเมลที่ส่งเองอยู่ตลอด โดยที่ผมไม่ได้เป็นคนส่ง และเป็นเมลที่ผมไม่เคยรู้จักมาก่อน

และหลังจากเปลี่ยน password ก็จะมีเมลตีกลับว่า ไม่สามารถส่งข้อความได้

ผมต้องทำอย่างไร เพื่อให้เมลหยุดส่งไปหาบุคคลอื่นๆเอง

Answer 1

ขอขอบคุณสําหรับความคิดเห็นของคุณ

หากคุณได้รับอีเมลที่ไม่ต้องการคุณสามารถลองใช้ตัวเลือกผู้ส่งบล็อกหรือดูตัวเลือกเพิ่มเติมเพื่อป้องกันไม่ให้สแปมอยู่ในลิงก์

https://support.microsoft.com/office/a3ece97b-82f8-4a5e-9ac3-e92fa6427ae4

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมฉันจะแนะนําให้คุณพูดคุยกับที่ปรึกษาด้านเทคนิคของบัญชี Microsoft ผ่านลิงก์

https://support.microsoft.com/home/contact

1. คลิกที่ลิงค์และในการค้นหาคุณสามารถใส่ในปัญหา Outlook
2. เลื่อนลงและคุณจะเห็นตัวเลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือลงชื่อเข้าใช้เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน
3. คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลอื่น
4. สําหรับผลิตภัณฑ์ให้เลือก Microsoft 365 และ office และหมวดหมู่เลือก Outlook
5. คุณควรเห็นตัวเลือก แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
6. ยืนยันอีเมลของคุณและควรนําคุณไปยังตัวแทนฝ่ายสนับสนุนซึ่งคุณสามารถให้หมายเลขของคุณและขอให้โทรกลับผ่านแชทต่อ

ขอแสดงความนับถืออย่างอบอุ่น

แจ็คสัน.

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง

Answer 2

คุณ แจ็คสัน

ผมต้องทำยังไง? ที่จะหยุดเมลพวกนี้ที่ส่งมาอยู่ตลอดเวลา

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/1b3b88b2-3559-47b9-aeb5-d3c79552b4e8?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/ae5af89e-410d-4d21-8c01-308f58e9c1ba?platform=QnA" rel="ugc nofollow">https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/ae5af89e-410d-4d21-8c01-308f58e9c1ba?platform=QnA

Answer 3

สวัสดี

ฉันชื่อแจ็คสันและขอขอบคุณสําหรับคําถามของคุณ

ฉันขอโทษอย่างจริงใจสําหรับปัญหาที่คุณประสบกับบัญชีของคุณฉันเป็นผู้ใช้ด้วยและเข้าใจว่าสิ่งนี้น่าผิดหวังเพียงใด

หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกแฮ็กหรือได้รับอีเมลแจ้งให้คุณทราบถึงกิจกรรมที่ผิดปกติคุณสามารถดูเวลาและสถานที่ที่บัญชีของคุณเข้าถึงรวมถึงการลงชื่อเข้าใช้ที่สําเร็จอุปกรณ์ที่ใช้และที่อยู่ IP ในหน้ากิจกรรมล่าสุด https://account.live.com/activity

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีเบาะแสหากมีคนอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ คุณสามารถทําตามเครื่องมือแบบโต้ตอบเพื่อช่วยแนะนําขั้นตอนที่ถูกต้องในการกู้คืนบัญชีที่ถูกบุกรุกของคุณอย่างสมบูรณ์ https://support.microsoft.com/account-billing/24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

ดูตัวเลือกเพิ่มเติมเพื่อรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัย https://support.microsoft.com/office/a4f20fc5-4307-4ece-8231-6d4d4bd8a9ba

หากต้องการพูดคุยกับบุคคลจากทีมบัญชี Microsoft ให้ใช้ลิงก์แชทด้านล่างและคุณสามารถขอให้โทรกลับได้ ป้อนปัญหาบัญชีของคุณในการค้นหาและเลื่อนลงเพื่อดูตัวเลือกการแชทสนับสนุน

https://support.microsoft.com/home/contact

ขอแสดงความนับถืออย่างอบอุ่น

แจ็คสัน.

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง