My 'sent item' email is gone !!

Question

My message I sent to my examination office email years ago, is gone from "sent item". I used to see and find it in my sent item but could not find it anymore. I tried to check back but all messages for other emails are still there but this one is gone. And i really need it now to use as my proof to them. I hereby confirm I have never deleted it. Help me please 😭😭😭😭😭

Answer 1

คําตอบนี้จะถูกแปลโดยอัตโนมัติ เป็นผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือถ้อยคําแปลก ๆ

สวัสดีค่ะคุณณิชารี ชัยสมทิพย์

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft!

เมื่อรู้ว่าข้อความที่คุณส่งไปยังสํานักงานสอบเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาหายไปจาก "รายการที่ส่ง" ฉันเข้าใจข้อสงสัยและปัญหาของคุณในสถานการณ์นี้!

เพื่อให้เข้าใจปัญหาของคุณได้ดีขึ้นฉันอยากจะถามว่าคุณยังจําอีเมลที่คุณใช้ในเวลานั้นได้หรือไม่?

1. ก่อนอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีที่คุณใช้นั้นถูกต้อง หากคุณมีบัญชีอื่น ให้ลองตรวจสอบว่าบัญชีนั้นอยู่ในกล่องจดหมายอื่นหรือไม่
2. อีเมลอาจถูกเก็บถาวรในโฟลเดอร์อื่น ค้นหาคําหลักในกล่องจดหมายของคุณ เช่น ชื่อผู้รับหรือหัวเรื่องอีเมล เพื่อดูว่าคุณสามารถค้นหาคําหลักเหล่านั้นได้หรือไม่
3. โปรดลองเข้าถึง www.outlook.com ลงชื่อเข้าใช้เวอร์ชันเว็บ Outlook และดูว่าคุณสามารถค้นหารายการก่อนหน้าได้หรือไม่

นอกจากนี้ รายการของรายการที่ส่งจะไม่ถูกลบโดยอัตโนมัติ หากอีเมลนี้มีความสําคัญมากและคุณไม่พบอีเมลของคุณด้วยวิธีการข้างต้นคุณสามารถติดต่อตํารวจเพื่อช่วยคุณดึงรายการในฐานข้อมูล ฉันหวังว่าคุณจะสามารถดึงอีเมลนี้ได้สําเร็จ!

ขอแสดงความนับถือ

ชุมชนการสนับสนุนทางเทคนิคของ Microsoft ตอนเช้า