ช่วยปลดบล็อคอีเมล์จาก gamersgate.com ที่ครับ

Question

เมื่อวานผมได้ทำการสั่งซื้อคีย์ของเกมจากเว็บไซด์ gamersgate.com
ปัญหาคือผมดันลืมรหัสผ่าน จากนั้นก็ทำการขอรหัสผ่านใหม่ แต่ว่าไม่ได้รับอีเมล์ตอบกลับจาก gamersgate และทำอยู่หลายรอบมาก

จนต้องส่งอีเมล์ไปหา support team ของ gamersgate แล้วได้รับข้อมูลมาว่าลูกค้าของพวกเขาหลายรายที่ใช้อีเมล์ของ Microsoft / Hotmail ไม่ได้รับอีเมล์ตอบกลับ

ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดที่ Microsoft / Hotmail บล็อคอีเมล์ชอง gamersgate นั้น ทำให้ผมเดือดร้อนเกือบที่จะเสียตังไปโดยไม่ได้รับสินค้า

และเดาว่าคงมีผู้ใช้หลายรายที่ต้องเจอปัญหาแบบผม

ดังนั้นช่วยแก้ไขปรับปรุงปัญหานี้ที
ขอบคุณครับ

*Moved from Outlook / web / Outlook.com / People and contacts*

Answer 1

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

หวัดดี!

เราไม่ได้รับการติดต่อจากคุณ ดังนั้นเราจึงถือว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้ว เราจะไม่ติดตามหัวข้อนี้ไปข้างหน้าดังนั้นหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดสร้างหัวข้อใหม่เพื่อหารือเกี่ยวกับข้อกังวลเหล่านี้โดยคลิกที่ลิงค์นี้:  สร้างคําถามใหม่?( microsoft.com).

ขอขอบคุณสําหรับความเข้าใจของคุณ.

ด้วยความเคารพ

เคธี่ เอ.

ผู้ดูแลชุมชนของ Microsoft

Answer 2

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดีค่ะคุณยศานนท์

ขอบคุณสําหรับการโพสต์ใน Microsoft Community

จากคําอธิบายของคุณ คุณยังไม่ได้รับกุญแจสําหรับเกมของคุณจาก gamersgate.com นี่เป็นเพราะ Hotmail (บัญชีอีเมล Microsoft) ไม่ได้รับอีเมลใด ๆ จากบัญชีอีเมล gamersgate.com

เราขอขอบคุณที่คุณได้แจ้งข้อกังวลนี้เพียงเพื่อกําหนดความคาดหวังของคุณ มีเพียงฝ่ายสนับสนุน gamersgate.com เท่านั้นที่สามารถดําเนินการยกระดับปัญหาการส่งอีเมลได้ พวกเขาควรเห็น NDR (รายงานการไม่นําส่ง) ในอีเมลเมื่อส่งไปยังบัญชีอีเมลของ Microsoft

คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Store เพื่อให้แน่ใจว่าฝ่ายสนับสนุนของ gamersgate.com จะสามารถส่งอีเมลไปยังบัญชีอีเมลของ Microsoft (รวมถึง Hotmail) เราขอแนะนําให้พวกเขาตรวจสอบบทความสนับสนุนนี้: การสนับสนุนผู้ส่งใน Outlook.com - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

เราขอขอบคุณสําหรับความพยายามของคุณและเราหวังว่าร้านเกมจะสามารถรองรับ Gamersgate จะสามารถตรวจสอบบทความสนับสนุนและดําเนินการเพื่อให้พวกเขาส่งอีเมลไปยัง Hotmail

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้! มีวันที่ดี!

อย่างจริงใจ

เคธี่ เอ.

ผู้ดูแลชุมชนของ Microsoft