บัญชีถูกโจมตีเเละถูกเเฮค

Question

บัญชีถูกโจมตีเเละถูกเเฮค ได้ทำการเปลี่ยน password เเละใส่ยืนยันสองชั้นเเล้ว เเต่ก็ยังมีการพยาม login เข้ามาตลอดเเต่ไม่สำเร็จ
อยากทราบว่าจะถูกเเฮคอีกไหม เเละ microsoft มีการจัดการยังไงกับผู้ที่พยามยาม login เช้ามาใน email ของผม

Answer 1

ติดต่อกับเจ้าหน้าที่เเล้วเเต่ไม่มีการตอบกลับเลย รบกวนช่วยติดตามด้วย
ปัญหาไม่ใช่การกู้คืน เเต่เป็นการถูกพยามยาม Log-in, location ของผู้ใช้งาน อยู่ที่ประเทศไทย ประเทศอื่นรบกวนทาง microsoft ช่วย block หรือเเบนด้วย

Answer 2

สวัสดี

ฉันชื่อแจ็คสันและขอขอบคุณสําหรับคําถามของคุณ

ฉันขอโทษอย่างจริงใจสําหรับปัญหาการกู้คืนบัญชีของคุณฉันเป็นผู้ใช้เองและฉันเข้าใจว่าสิ่งนี้น่าผิดหวังเพียงใด

เมื่อพูดถึงการกู้คืนบัญชี / การยืนยันตัวตนกระบวนการนี้ค่อนข้างเข้มงวดโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัยและแทบไม่มีใครที่ฝ่ายสนับสนุนสามารถช่วยได้

หากบัญชีของคุณถูกแฮ็กให้ทําตามเครื่องมือแบบโต้ตอบเพื่อช่วยแนะนําคุณตลอดขั้นตอนในการกู้คืนบัญชี https://support.microsoft.com/account-billing/24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

หากคุณไม่ได้รับรหัสหรือไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลความปลอดภัยของบัญชีของคุณ (โทรศัพท์ / อีเมล) เพื่อยืนยันการเปลี่ยน / กู้คืนรหัสผ่านได้อีกต่อไปแต่น่าเสียดายที่ตัวเลือกเดียวของคุณคือการกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี https://account.live.com/acsr

หากคุณกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนไม่สําเร็จให้ทําตามขั้นตอนในลิงค์ด้านล่างเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกู้คืนของคุณ https://support.microsoft.com/account-billing/dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

ด้วยรหัสผ่านบัญชีปัจจุบันเรามีตัวเลือกในการอัปเดตข้อมูลความปลอดภัย (โทรศัพท์ / อีเมล) เป็นอีกบัญชีหนึ่งด้วยขั้นตอนการลบข้อมูลในลิงก์อย่างไรก็ตามข้อมูลใหม่จะได้รับการอัปเดตใน 30 วัน https://support.microsoft.com/account-billing/bf2505ca-cae5-c5b4-77d1-69d3343a5452

ฉันจะแนะนําให้พูดคุยกับที่ปรึกษาด้านเทคนิคของบัญชี Microsoft ที่มีเครื่องมือในการตรวจสอบบัญชีของคุณ

https://support.microsoft.com/home/contact

1. คลิกที่ลิงค์และในการค้นหาคุณสามารถใส่ปัญหาบัญชี
2. เลื่อนลงและคุณจะเห็นตัวเลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือลงชื่อเข้าใช้เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน
3. คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลใดก็ได้
4. สําหรับผลิตภัณฑ์ ให้เลือก Microsoft 365 และ Office และหมวดหมู่ ให้เลือก จัดการข้อมูลโปรไฟล์
5. คุณควรเห็นตัวเลือก แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

ขอแสดงความนับถือ

แจ็คสัน.

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง