ทำไมบางอีเมลไม่สามารถส่งมาได้ค่ะ ขึ้นว่า Undeliverable

Question

เมื่อ2-3วันก่อน มีคนพยายามlog inเข้าอีเมล จากเวียดนาม และจากนั้นเราก็พยายามเปลี่ยนรหัสผ่าน นานมากกว่าจะเปลี่ยนได้ ต่อจากนั้นก็มีความผิดปกติหลายอย่าง เช่นไม่สามารถรับอีเมลบางอีเมล และมีเมลส่งมาว่า Undeliverable อยู่ในถังขยะ อยากทราบว่าเกิดจากอะไรค่ะ

Answer 1

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

เรียน ploy na

ขอบคุณสําหรับการตอบกลับของคุณ

ในกรณีนี้ ขอแนะนําให้คุณไปที่คอมพิวเตอร์ของคุณและเข้าสู่ระบบ outlook.live.com เพื่อตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณ

ตรวจสอบกฎของคุณ ดูว่ามีกฎพิเศษกําลังส่งต่ออีเมลของคุณหรือไม่

ไปที่การตั้งค่า  กฎและตรวจสอบกฎของคุณ หากคุณพบกฎที่ย้ายข้อความออกจากกล่องจดหมายอย่างไม่ถูกต้อง ให้เลือก    แก้ไขหรือ    ลบกฎนั้น

ด้วยความเคารพ

Peter.Y-MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft

Answer 2

I have no problem sending emails, but I have a problem not receiving emails from other people and there are notifications and they are in the bin , for example:

Undeliverable: FW: Thanks for contacting Telstra - new case created

BN2PEPF000055DE.mail.protection.outlook.com rejected your message to the following email addresses:

ㅤ@hotmail.com (ㅤ@hotmail.com)A communication failure occurred during the delivery of this message. Please try to resend the message later. If the problem continues, contact your email admin.

BN2PEPF000055DE.mail.protection.outlook.com gave this error:Requested action not taken: mailbox unavailable (S2017062302). [BN2PEPF000055DE.namprd21.prod.outlook.com2024-09-09T04:27:40.352Z 08DCCEDAEE5263EA]

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/a8b80f19-0f83-4af3-9a74-f9bd066f38c0?platform=QnA

Answer 3

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

เรียน ploy na

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

เราเข้าใจดีว่าหลังจากที่คุณเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีของคุณแล้ว คุณจะไม่สามารถรับหรือส่งอีเมลบางฉบับได้

สําหรับข้อความที่ได้รับรายงานการไม่ส่ง แสดงว่าข้อความหมดอายุและถูกลบในที่สุด ดังนั้นจึงไม่มีที่สําหรับกู้คืนข้อความนี้และส่งอีกครั้ง

ขอแนะนําให้คุณตรวจสอบว่าที่อยู่ผู้รับถูกต้อง และคุณสามารถแก้ไขจดหมายนี้อีกครั้งและส่งได้ คุณยังสามารถติดต่อผู้รับด้วยวิธีอื่นเพื่อดูว่าพวกเขาปฏิเสธจดหมายของคุณหรือไม่

คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ outlook.com โดยตรงเพื่อตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณ

เมื่อต้องการรับการสนับสนุนใน Outlook.com ให้คลิกที่นี่ หรือเลือกความช่วยเหลือบนแถบเมนูแล้วใส่คิวรีของคุณ ถ้าการช่วยเหลือตนเองไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้เลื่อนลงไปที่ ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม และเลือก ใช่

---

ฉันหวังว่าข้อมูลข้างต้นจะช่วยคุณได้

ด้วยความเคารพ

Peter.Y-MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft