Postmaster ส่งเมลล์ตีกลับมาทั้งๆที่เราไม่ได้ส่งเมลล์

Question

Postmaster ส่งเมลล์ตีกลับมาทั้งๆที่เราไม่ได้ส่งเมลล์ออกไปเลย เมลล์ที่ส่งไปให้เป็นอีเมลล์แปลกๆ และข้อความที่ส่งเกี่ยวกับการใช้งานบัญชีเช่นการเปลี่ยนรหัสผ่าน ทำยังไงได้บ้างคะ

Answer 1

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

ฉันไม่ได้ส่งอีเมลใด ๆ ดูเหมือนว่ามีคนแฮ็กฉันและส่งต่อข้อมูลส่วนตัวโดยอัตโนมัติรวมถึงกิจกรรมการเปลี่ยนรหัสผ่านของฉัน

ฉันจะรีเซ็ตได้อย่างไร??

Answer 2

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

เรียน Mew natnicha

ขอบคุณสําหรับการตอบกลับของคุณ

แนะนําให้คุณเยี่ยมชม outlook.live.com จากคอมพิวเตอร์ของคุณ

บนพื้นฐานของกฎการตรวจสอบและการส่งต่ออัตโนมัติ

1. เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีของคุณ รหัสผ่านที่รัดกุมควรมีอักขระอย่างน้อย 12 ตัว โดยผสมระหว่างตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์
2. มีตัวเลือกในการออกจากระบบจากอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณสามารถเรียกใช้ได้ก่อน

วิธีการลงชื่อออกจากบัญชี Microsoft ของคุณทุกที่ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

3. เปิดการยืนยันแบบสองขั้นตอนสําหรับบัญชีของคุณ

การตรวจสอบสองขั้นตอนช่วยปกป้องคุณโดยทําให้ผู้อื่นลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณได้ยากขึ้น ใช้ข้อมูลประจําตัวสองรูปแบบที่แตกต่างกัน: รหัสผ่านของคุณและวิธีการติดต่อ (หรือที่เรียกว่าข้อมูลความปลอดภัย) แม้ว่าบุคคลอื่นจะพบรหัสผ่านของคุณ แต่พวกเขาจะถูกหยุดหากพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลความปลอดภัยของคุณ นี่เป็นเหตุผลว่าทําไมการใช้รหัสผ่านที่แตกต่างกันสําหรับบัญชีทั้งหมดของคุณจึงเป็นสิ่งสําคัญ วิธีใช้การยืนยันแบบสองขั้นตอนกับบัญชี Microsoft ของคุณ:

วิธีใช้การตรวจสอบสองชั้นกับ บัญชี Microsoft ของคุณ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ฉันหวังว่าข้อมูลข้างต้นจะช่วยคุณได้

 ด้วยความเคารพ

Peter.Y-MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft

Answer 3

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

เรียน Mew natnicha

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

เราได้เรียนรู้ว่าแม้ว่าคุณจะไม่ได้ส่งอีเมล แต่คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลข้อผิดพลาดจากผู้ดูแลไปรษณีย์

ขอแนะนําให้คุณตรวจสอบกฎของคุณเพื่อดูว่ามีอีเมลใดของคุณถูกส่งต่อไปยังกล่องเมลอื่นหรือไม่

ไปที่การตั้งค่า  กฎและตรวจสอบกฎของคุณ หากคุณพบกฎที่ย้ายข้อความออกจากกล่องจดหมายอย่างไม่ถูกต้อง ให้เลือก    แก้ไขหรือ    ลบกฎนั้น

ขอแนะนําให้คุณตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการส่งต่ออัตโนมัติหรือไม่

เลือก การส่งต่อ> เมล 

ขอแนะนําให้คุณตรวจสอบบันทึกกิจกรรมบัญชีของคุณเพื่อดูว่ามีการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติหรือไม่

ตรวจสอบกิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้ล่าสุดสําหรับบัญชี Microsoft ของคุณ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

https://account.live.com/activity

คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน outlook.com โดยตรงเพื่อตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณ

เมื่อต้องการรับการสนับสนุนใน Outlook.com ให้คลิกที่นี่ หรือเลือกความช่วยเหลือบนแถบเมนูแล้วใส่คิวรีของคุณ ถ้าการช่วยเหลือตนเองไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้เลื่อนลงไปที่ ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม และเลือก ใช่

---

ฉันหวังว่าข้อมูลข้างต้นจะช่วยคุณได้

ด้วยความเคารพ

Peter.Y-MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft