Errors when sending or receiving email in Outlook.com or Hotmail

Question

ฉันต้องการใช้ d**************@hotmail.com เพื่อยืนยันตัวตันในบัญชี Tiktok ชื่อ tiktokg******7 แต่ไม่สามารถเปิด mail เพื่อนำระหัส ใส่ยืนยันตัวต้นได้ จึงอยากให้ทีม Support ช่วยแก้ไขเพื่อให้ฉันได้ยืนยันตัวตนได้ ขอบคุณค่ะ

Answer 1

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

เรียนดาราบา

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

ดูเหมือนว่าคุณกําลังประสบปัญหาในการเข้าถึงบัญชีอีเมล Hotmail ของคุณ

คุณกล่าวถึงในชื่อเรื่อง "ข้อผิดพลาดเมื่อส่งหรือรับอีเมลใน Outlook.com หรือ Hotmail" ข้อผิดพลาดคืออะไรกันแน่? คุณสามารถให้ภาพหน้าจอของหน้าจอข้อผิดพลาดแก่เราได้ไหม หากคุณเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชี Hotmail คุณสามารถตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่โดยการออกจากระบบบัญชี Hotmail ของคุณใน Outlook แล้วเพิ่มอีกครั้ง

คุณได้กล่าวถึงในบทความหลักว่าคุณไม่สามารถเปิดอีเมล Hotmail เพื่อรับรหัสยืนยันได้ก่อนอื่นคุณสามารถเปิดเวอร์ชันเว็บของ Outlook และส่งอีเมลทดสอบด้วยที่อยู่อีเมลนี้เพื่อตรวจสอบว่าอีเมลส่งและรับทํางานได้อย่างถูกต้องหรือไม่

Microsoft Outlook (เดิมคือ Hotmail): อีเมลและปฏิทินฟรี | ไมโครซอฟท์ 365

หากเป็นเรื่องปกติ โปรดตรวจสอบว่าอีเมล CAPTCHA ถูกจัดหมวดหมู่เป็นอีเมลขยะผิดหรือไม่

คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคทางออนไลน์ เพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยคุณตรวจสอบสาเหตุของปัญหาได้:ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft อื่นที่พร้อมใช้งาน (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณ ไม่ใช่บัญชีที่ทํางานและโรงเรียนของคุณ มิฉะนั้น คุณจะไม่เห็นตัวเลือก 3、4、5)
2. ป้อน MSA เพื่อค้นหาและคลิก " ติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ที่ด้านล่างของหน้า
3. ในส่วนผลิตภัณฑ์และบริการ ให้เลือก "ผลิตภัณฑ์อื่นๆ"
4. ภายใต้หมวดหมู่ ให้เลือก "จัดการความปลอดภัยของบัญชี" แล้วคลิกยืนยัน
5. คลิก "แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ"

หวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขในไม่ช้า!

ด้วยความเคารพ

ลูคัส ลี - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft