สอบถามหน่อยค่ะ พอดีได้ logout จาก instagram แล้ว login เข้าไปใหม่ ปรากฎว่าไม่สามารถเข้าได้ เลย Reset with email แต่ก็ไม่ได้รับ email

Question

สอบถามหน่อยค่ะ พอดีได้ logout จาก instagram แล้ว login เข้าไปใหม่ ปรากฎว่าไม่สามารถเข้าได้

เลย Reset with email แต่ก็ไม่ได้รับ email

Answer 1

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

เรียน Lvvb Jjhnm

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

ฉันขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่คุณประสบปัญหาในการรับรหัสยืนยัน มีสาเหตุหลายประการที่คุณอาจไม่ได้รับอีเมลและในความเป็นจริงปัญหาประเภทนี้ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะแก้ไขเนื่องจากเราไม่ทราบสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาแปลก ๆ นี้ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถ ลองขอรหัสอีกครั้งในภายหลัง ด้วยอุปกรณ์และเครือข่ายอื่น

คุณได้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณแล้วหรือยัง?

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคืออีเมลยืนยันมาถึงโฟลเดอร์สแปมของคุณ ตรวจสอบโฟลเดอร์เหล่านี้อย่างระมัดระวัง

นอกจากนี้ พยายามเพิ่ม Instagram ไปยังผู้ส่งที่ปลอดภัยของคุณเสมอ คุณสามารถเพิ่มโดเมน @instagram.com ลงในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยได้ในการตั้งค่าอีเมลของคุณ

บางครั้งเกิดจากนโยบายการกรองที่เข้มงวดหรือก้าวร้าวบนเซิร์ฟเวอร์อีเมล Outlook ซึ่งป้องกันไม่ให้คุณส่งหรือรับอีเมลไม่ว่าคุณจะพยายามอะไรก็ตาม

ณ จุดนี้ปัญหา ได้กลายเป็นปัญหาระหว่างเซิร์ฟเวอร์ต่อเซิร์ฟเวอร์และเนื่องจากฟอรัมนี้ Microsoft Answer มุ่งเน้นไปที่การสนับสนุนทางเทคนิคขั้นพื้นฐานสําหรับผู้ใช้แต่ละรายระดับและขอบเขตของปัญหานี้อยู่นอกเหนือขอบเขตของเราและเราไม่มีอํานาจในการแทรกแซงในทางใดทางหนึ่ง ขึ้นอยู่กับผู้ดูแลระบบโดเมนของผู้ส่งที่จะติดต่อผู้ดูแลระบบบริการอีเมลของ Microsoft เพื่อให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ทั้งสองสามารถสื่อสารกันได้อย่างถูกต้องโดยเร็วที่สุด

คุณมีวิธีอื่นในการติดต่อหรือไม่?

หากเป็นไปได้ ให้เลือกวิธีการยืนยันอื่น หากคุณมีวิธีอื่น เช่น การยืนยันทาง SMS สําหรับหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หากมี ให้ลองใช้วิธีนี้

คุณได้ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Instagram แล้วหรือยัง?

หากทุกอย่างล้มเหลว โปรดติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของ Instagram โดยตรง พวกเขามีเครื่องมือในการตรวจสอบว่าเหตุใดคุณจึงไม่ได้รับอีเมลยืนยัน อธิบายปัญหาให้ชัดเจน รวมถึงที่อยู่อีเมลที่คุณใช้และข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ ที่คุณพบ

---

หากต้องการ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนการแชทออนไลน์ของเราเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดของสถานการณ์ เนื่องจากเจ้าหน้าที่ของฟอรั่มนี้ไม่มีสิทธิ์ที่จะทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับบัญชีและที่อยู่อีเมลของคุณ

ไปที่ไซต์นี้: ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

1. ป้อนคําถามของคุณ (Outlook.com ปัญหาหรือสิ่งอื่นใด) คลิก รับความช่วยเหลือ แล้วคลิก "เข้าสู่ระบบเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ที่ด้านล่างของหน้า
2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ส่วนตัวของคุณ บัญชีใดก็ได้ แม้กระทั่งบัญชีใหม่ก็เป็นที่ยอมรับ

3. ภายใต้ผลิตภัณฑ์และบริการ ให้เลือก "ผลิตภัณฑ์อื่นๆ"
4. ภายใต้หมวดหมู่เลือก "Outlook" แล้วคลิกยืนยัน

5. คลิกที่ "แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในเบราว์เซอร์ของคุณ"

 

อย่าลืมติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ในช่วงเวลา ทําการตามเวลาท้องถิ่น เพื่อประสบการณ์การสนับสนุนที่ดีที่สุด การสนับสนุนออนไลน์ไม่ได้เปิดเสมอไป

ฉันขอความเข้าใจจากคุณสําหรับความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น ฉันหวังว่าคุณจะพบสิ่งที่คุณกําลังมองหา และฉันหวังว่าคุณจะได้รับอีเมลยืนยันโดยเร็วที่สุด

ด้วยความเคารพ

Schale.P-MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft