เข้าอีเมลไม่ได้

Question

กดส่งรหัสมาที่ เบอรืมือถือไม่ได้ พยายามทำมาตั้งแต่เมื่อวานแล้ว
Text ********20

To verify that this is your phone number, enter the last 4 digits including 20, and then click "Send code" to receive your code.

Last 4 digits of phone number I don't have these any moreThere's a temporary problem with the service. Please try again. If you continue to get this message, try again later.

Answer 1

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

เรียน ปาแมน ปาแมน

ขอขอบคุณสําหรับการโพสต์ไปยังชุมชน Microsoft

ฉันเข้าใจว่าคุณดูเหมือนจะประสบปัญหากับการไม่สามารถรับรหัสยืนยันมือถือและข้อความ [มีปัญหาชั่วคราวกับบริการ โปรดลองอีกครั้ง หากคุณยังคงได้รับข้อความนี้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง] หากความเข้าใจของฉันผิด โปรดชี้ให้เห็น

มีผู้ใช้จํานวนมากที่ประสบกับข้อผิดพลาดเดียวกันกับคุณดังนั้นปัญหาของคุณอาจไม่ใช่กรณีที่โดดเดี่ยว แต่เป็นสถานการณ์ทั่วไป มันเป็น [บริการตรวจสอบสิทธิ์ทาง SMS ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว]

คุณมีวิธีการรับรองความถูกต้องอื่นหรือไม่? คุณสามารถคลิกลิงก์นี้ https://account.live.com/proofs/manage/additional และเลือก 'แสดงวิธีการตรวจสอบสิทธิ์เพิ่มเติม' หรือ 'ฉันไม่มีวิธีการเหล่านี้' เมื่อจําเป็นต้องตรวจสอบสิทธิ์ ' คุณสามารถใช้วิธีการรับรองความถูกต้องอื่นหรือรอ 30 วันเพื่อรีเซ็ตข้อมูลความปลอดภัยของคุณ ทําตามคําแนะนําเพื่อเพิ่มข้อมูลความปลอดภัยใหม่ในบัญชีของคุณ และหลังจากผ่านไป 30 วัน คุณจะสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณด้วยข้อมูลประจําตัวใหม่ได้

อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงบัญชีของคุณอาจถูกจํากัดในช่วงเวลานี้

คุณสามารถรอสักครู่เพื่อดูว่าบริการตรวจสอบสิทธิ์กลับมาเป็นปกติหรือไม่ เนื่องจากวิธีอื่นๆ อาจใช้เวลานานกว่านั้น

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของ Microsoft

คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์เพื่อขอความช่วยเหลือ คุณสามารถค้นหาได้โดยคลิกที่ลิงค์นี้และทําตามคําแนะนําด้านล่าง https://support.microsoft.com/th-th/home/contact

1. ขั้นแรกให้ป้อนคําถามของคุณในการค้นหา (ป้อน "MSA") จากนั้นคลิก "ลงชื่อเข้าใช้เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ที่ด้านล่างของหน้า
2. ปัจจุบันลงชื่อเข้าใช้บัญชี Micorsoft อื่นที่ถูกต้อง
3. ภายใต้ "Microsoft 365 และ Office" ให้เลือก "จัดการความปลอดภัยของบัญชี"
4. ภายใต้หมวดหมู่ให้เลือกจัดการความปลอดภัยของบัญชี จากนั้นคลิกยืนยัน
5. คลิก แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน ในเว็บเบราว์เซอร์

ฉันขอให้คุณโชคดี

Carmid.L-MSFT | คาร์มิด แอล-เอ็มเอสฟุต ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft