ได้รับเมลล์จาก ******@outlook.com เป็นจำนวนมากในอีเมลล์ขยะ มีการทำแบบร่างจดหมายเอง และส่งไปยังผู้ใช้ไม่รู้จัก g*********@yahoo.com

Question

ได้รับเมลล์จาก @outlook.com เป็นจำนวนมากในอีเมลล์ขยะ มีการสร้างแบบร่างจดหมายเอง และส่งไปยังผู้ใช้ที่ไม่รู้จัก ได้แก่ g***@yahoo.com , n*********@gmail.com etc. ในเนื้อหาจดหมายที่ส่งพูดถึง  Test sending using smtp checker คืออะไร และมีวิธีการแก้ไขอย่างไรบ้างคะ ไม่ได้เป็นคนส่งเองค่ะ ทำการเปลี่ยนรหัสผ่านแล้วก็ยังมี เมลล์จาก ******@outlook.com อยู่ค่ะ

Answer 1

ขอบคุณมากค่ะ เจอแฮกจริงด้วยค่ะ

Answer 2

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

เรียน SA Wnn

ขอบคุณสําหรับการตอบกลับของคุณ!

คุณสามารถไปที่ account.live.com คลิกที่ 'ความปลอดภัย' จากนั้น 'จัดการวิธีลงชื่อเข้าใช้' และค้นหาตัวเลือก 'ออกจากระบบจากทุกสถานที่' คุณจะออกจากระบบจากเบราว์เซอร์ แอป และสถานที่อื่นๆ ที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง (ถ้าเป็นไปได้)

นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มวิธีการยืนยันความปลอดภัยได้หลายวิธีเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

สุดท้าย คุณสามารถเพิ่มการยืนยัน AU เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีของคุณ

ดาวน์โหลด Microsoft Authenticator - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

หากคุณพบว่าคําตอบของฉันมีประโยชน์ คุณช่วยคลิก "ใช่" ในการตอบกลับของคุณได้ไหม มันจะเป็นการยืนยันที่ดีสําหรับฉันและยังสามารถช่วยแนะนําผู้ใช้รายอื่นที่อาจประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ

ขอให้มีวันที่ดี!

ด้วยความเคารพ

Yolanda - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft

Answer 3

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

เรียน SA Wnn

ขอขอบคุณสําหรับการตอบกลับของคุณและอนุญาตให้ฉันให้ภาพหน้าจอโปรดทราบว่าอยู่ในเวอร์ชันเว็บ Outlook

ด้วยความเคารพ

Yolanda - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft

Answer 4

เข้าไปที่ ตั้งค่า แล้วหา การส่งต่อ > เมล ไม่เจอค่ะ พอจะมีรูปประกอบมั้ยคะ

Answer 5

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

เรียน SA Wnn

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

ฉันเข้าใจว่าคุณได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลตีกลับจากบุรุษไปรษณีย์เมื่อคุณส่งอีเมล โดยส่งอีเมลของคุณไปยังผู้ใช้ที่ไม่คุ้นเคย คุณทําในสิ่งที่ถูกต้องโดยการเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ

ดูเหมือนว่าอีเมลของคุณได้รับการตั้งค่าสําหรับการส่งต่อหรือแฮ็กเกอร์ได้สร้างกฎ ซึ่งส่งผลให้มีการส่งต่ออีเมลที่คุณได้รับ

โปรดตรวจสอบการตั้งค่าและกฎการส่งต่ออีเมลของคุณ

1. ลงชื่อเข้าใช้ Outlook Web
2. คลิกไอคอนรูปเฟืองที่มุมบนขวาเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าอีเมล
3. ไปที่การส่งต่อ>เมล และตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการส่งต่อหรือไม่
4. ไปที่กฎ>เมล และตรวจสอบว่ามีการตั้งค่ากฎการส่งต่อหรือไม่

นอกจากนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชีโดยที่คุณไม่รู้ตัว เป็นไปได้ว่าบัญชีของคุณถูกแฮ็ก ฉันขอแนะนําให้คุณตรวจสอบว่ามีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในบัญชีของคุณหรือไม่ เช่น นามแฝงและวิธีการยืนยัน คุณสามารถดูไซต์สนับสนุนนี้สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม: วิธีการกู้คืนบัญชี Microsoft ที่ถูกแฮกหรือโจมตี - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

 ฉันหวังว่าคุณจะพบว่าข้อมูลข้างต้นเป็นประโยชน์

ด้วยความเคารพ

Yolanda - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft