ต้องการลบบัญชี Hotmail ที่เข้าไม่ได้และไม่ได้ใช้นานแล้ว

Question

สวัสดีครับ ผมต้องการลบบัญชี Hotmail บัญชีนึงออก เนื่องจากบัญชีดังกล่าวเป็นบัญชีเก่าที่ผมไม่สามารถ Log in เข้าไปใช้งานได้ (อาจจะด้วยเหตุผลลืมรหัสผ่านหรืออะไรก็ตาม) ปัจจุบันนี้ผมก็ยังเข้าเมลนั้นไม่ได้ครับ แต่ผมต้องการลบบัญชีนั้น ทำการกู้คืนบัญชีก็แล้ว แต่ผมจำข้อมูลในเมลเดิมแทบไม่ได้เลยแม้แต่นิดเดียว ผมต้องทำยังไงถึงจะลบบัญชีนั้นได้ครับ ขอบคุณครับ

Answer 1

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

เรียน Kasidet Suwanmalee

ขอขอบคุณที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft และโพสต์ในชุมชน

ฉันเข้าใจว่าคุณต้องการลบบัญชีของคุณและสิ่งนี้ทําให้คุณทุกข์ใจ และฉันเข้าใจว่าคุณรู้สึกอย่างไร

มีวิธีอื่นในการรับรองความถูกต้องของบัญชี Hotmail ของคุณ เช่น ที่อยู่อีเมลอื่น โทรศัพท์มือถือเครื่องอื่นหรือไม่ หากมี วิธีการยืนยันวิธีอื่น คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ให้คลิก ลืมรหัสผ่าน รับรหัสการตรวจสอบยืนยัน และป้อนรหัสผ่านใหม่เมื่อคุณได้รับการรับรองความถูกต้อง

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูการเชื่อมโยงต่อไปนี้: รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Microsoft ที่คุณลืม - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

คุณกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนตามคําอธิบายของคุณ แต่คุณไม่สามารถให้ข้อมูลเพียงพอที่จะกู้คืนบัญชีของคุณได้

คุณสามารถ ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและสอบถามว่ามีวิธีอื่นหรือไม่:

1. เปิดเว็บไซต์: ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
2. ป้อน MSA ในช่องด้านล่าง "เราอยู่ที่นี่เพื่อคุณ" คลิก "รับคําแนะนํา" จากนั้นคลิก "ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า" ด้านล่าง (สถานะนี้ต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ หากคุณยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ คุณสามารถทําตามขั้นตอนที่ 3)
3. ในส่วนนี้ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ บัญชี Microsoft ส่วนตัวของคุณ

หมายเหตุ: คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วย MSA ส่วนบุคคลของคุณเท่านั้น และคุณไม่สามารถแสดงเนื้อหาที่ถูกต้องได้เมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีบริษัทของคุณ หากไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีได้ คุณสามารถใช้บัญชีอื่นหรือสร้างบัญชีใหม่เพื่อดําเนินการ

4. เลือก "ผลิตภัณฑ์อื่นๆ" ในผลิตภัณฑ์และบริการ เลือก "จัดการความปลอดภัยของบัญชี" เป็นหมวดหมู่ แล้วคลิกยืนยัน
5. คุณสามารถเลือก "แชทในเว็บเบราว์เซอร์และผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุน" เพื่อเข้าสู่หน้าต่างแชท

โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนในช่วงเวลาทําการ

หากคุณสามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้ คุณสามารถลบบัญชีของคุณได้โดยไปที่ลิงก์นี้: วิธีการปิดบัญชี Microsoft ของคุณ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

หากคุณไม่สามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้หาก บัญชีไม่ได้เข้าสู่ระบบมานานกว่าสองปีบัญชีนั้นอาจถูกลบและไม่สามารถเปิดใหม่ได้

---

ขอบคุณสําหรับความอดทนและการสนับสนุนของคุณ

ขอให้มีวันที่ดี

ด้วยความเคารพ

ลินดา.แอล-เอ็มเอสเอฟที | Linda.L-MSFT  ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft