ไม่สามารถกู้คืน hotmail ได้

Question

วันก่อนอยู่ดีๆอีเมลก็ถูกล็อกเอาท์จากทุกแพลตฟอร์ม ผมได้ทำการกู้คืนทุกขั้นตอนแต่ได้เมลตอบกลับมาว่าข้อมูลไม่เพียงพอ ผมต้องการใช้ข้อมูลสำคัญเป็นอย่างมาก สามารถติดต่อได้ที่ไหน โทรเบอร์ไหนไม่ติดเลย

Answer 1

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดีปรินทร์ สตากุลเจริญ

ขอขอบคุณที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft และโพสต์ในชุมชน  

ฉันเข้าใจว่าคุณพยายามกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนแต่ล้มเหลว ฉันสามารถเสนอคําแนะนําบางอย่างที่อาจช่วยคุณกรอกแบบฟอร์ม การกู้คืนบัญชี

• คําตอบที่ไม่ถูกต้องในแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีจะไม่ส่งผลกระทบต่อคุณ แต่คําตอบที่ถูกต้องจะเพิ่มโอกาสในการกู้คืนบัญชี
• หากเป็นไปได้ การกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนบนอุปกรณ์และที่ตําแหน่งที่คุณลงทะเบียนบัญชีในตอนแรกจะช่วยให้การกู้คืนสําเร็จได้
• ข้อมูลบัญชีของคุณอาจเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา แต่เมื่อกรอกข้อมูลบัญชี ให้พยายามให้ข้อมูลตั้งแต่ตอนที่คุณลงทะเบียน
• ถ้าคุณจํารหัสผ่านของคุณไม่ได้ ให้พิจารณาใช้รหัสผ่านจากบริการอื่น เนื่องจากรหัสผ่านเหล่านี้อาจถูกใช้สําหรับบัญชี Hotmail ของคุณ
• หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณบนอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ใดๆ ให้ตรวจสอบพวงกุญแจเพื่อดูว่ามีการบันทึกข้อมูลรหัสผ่านหรือไม่
• เกี่ยวกับหัวข้อและเนื้อหาของอีเมลที่คุณส่ง ให้พยายามระลึกถึงการแลกเปลี่ยนอีเมลกับเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงาน คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากพวกเขาในการให้หัวเรื่องและเนื้อหาอีเมลที่ถูกต้องจากกล่องจดหมาย
• หากบัญชีของคุณถูกใช้สําหรับหรือสมัครใช้งานผลิตภัณฑ์ใดๆ ของ Microsoft โปรดเลือกผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเมื่อกรอกแบบฟอร์ม สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความคุ้นเคยของคุณกับบัญชีและบิลการสมัครสมาชิกสามารถเพิ่มโอกาสในการกู้คืนบัญชีได้อย่างมาก

อ้างอิง: ความช่วยเหลือเกี่ยวกับฟอร์มการกู้คืนบัญชี Microsoft - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

หากคุณต้องการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนแชทสด คุณสามารถทําตามขั้นตอนเหล่านี้ได้

1. คุณสามารถลองเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ต่อไปนี้
   ติดต่อเรา - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
2. เลือก Microsoft 365 >รับการสนับสนุนที่บ้าน
3. ป้อนรายละเอียดของปัญหา เช่น การกู้คืนบัญชี
4. จากนั้นแตะ ติดต่อฝ่ายบริการที่มุม ล่างซ้าย
5. เลือกจากหมวดหมู่ต่อไปนี้: ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ , จัดการความปลอดภัยของบัญชี
6. เลือก แชทกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์

เคล็ดลับ: โปรดติดต่อเราในช่วงเวลาทํางานในพื้นที่ในวันธรรมดา CHAT ไม่ทํางานตลอด 24 ชั่วโมง

ฉันหวังว่าคุณจะสามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้สําเร็จ โชคดี

ด้วยความเคารพ 

Zachary.W - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft