log in เข้า outlook ไม่ได้ ขึ้น Aw , snap

Question

ไม่สามารภ login เข้า outlook ผ่าน บราวเซอร์ของ chrome ได้ กดแล้วขึ้น Aw , snap

แต่สามารถ login เข้าจากคอมเครื่องอื่นได้

Answer 1

คําตอบนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือถ้อยคําแปลก ๆ

สวัสดี AP Orchids

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

ฉันตระหนักดีว่าคุณกําลังประสบปัญหาในการเข้าถึง outlook.com

คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Outlook ผ่านเบราว์เซอร์ Chrome ได้ คุณสามารถเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์อื่นได้ ดังนั้นเราจึงสามารถแยกแยะได้ว่าปัญหานี้เกิดจากบัญชีของคุณเอง ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับ Google Chrome เองหรือสภาพแวดล้อมเครือข่ายปัจจุบันของคุณ

• บางครั้งแคชและคุกกี้อาจทําให้เกิดปัญหาในการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถลองล้างแคชและคุกกี้ของ Chrome แล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ข้อจํากัดความรับผิดชอบ: เบราว์เซอร์ของคุณจะบันทึกไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราวโดยอัตโนมัติเพื่อช่วยให้หน้าเว็บโหลดได้เร็วขึ้น การล้างแคชนี้สามารถแก้ไขปัญหาเว็บไซต์ได้ในบางครั้ง โปรดสํารองไฟล์ส่วนตัวทั้งหมดของคุณ เช่น รายการโปรด ก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สูญเสียข้อมูล
• คุณสามารถลองปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดแล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง หากปัญหาได้รับการแก้ไข คุณสามารถเปิดใช้งานส่วนขยายทีละรายการเพื่อระบุว่าส่วนขยายใดเป็นสาเหตุของปัญหา
• โหมดไม่ระบุตัวตนจะไม่บันทึกประวัติการท่องเว็บ คุกกี้ และข้อมูลเว็บไซต์ คุณสามารถลองลงชื่อเข้าใช้ Outlook ในโหมดไม่ระบุตัวตนเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ คุณสามารถเปิดโหมดไม่ระบุตัวตนได้โดยกด Ctrl + Shift + N
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณใช้งานได้ และไม่มีข้อจํากัดเครือข่ายหรือไฟร์วอลล์ที่ขัดขวางไม่ให้คุณเข้าถึง Outlook

หากวิธีข้างต้นยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถลองลงชื่อเข้าใช้ Outlook โดยใช้เบราว์เซอร์อื่น เช่น Edge หรือ Firefox

ขอขอบคุณสําหรับความร่วมมือของคุณและโปรดแจ้งให้เราทราบว่ามันเป็นไปอย่างไร!

ด้วยความเคารพ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft