![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ
เรียน สุพด สกุลวงวงศ์ตานา
ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft
ฉันเข้าใจว่าคุณกําลังประสบปัญหาที่คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้กล่องจดหมายได้ตามปกติ แต่ไม่สามารถรับอีเมลใหม่ได้
ขออภัย ฉันไม่สามารถบอกคุณได้โดยตรงว่าปัญหาของคุณอยู่ที่ไหนเนื่องจากข้อมูลไม่เพียงพอ
โปรดให้ฉันถามคําถามเพื่อที่เราจะได้ทํางานร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหา
- กระทู้ที่คุณโพสต์อยู่ใน Outlook.com . คุณใช้เวอร์ชันนี้หรือไม่? หากเป็นเวอร์ชันอื่น โปรดแจ้งให้เราทราบ
ฉันมี Outlook เวอร์ชันอะไร - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
- คุณเข้าสู่ระบบโดยใช้กล่องจดหมาย Microsoft (Outlook& Hotmail& Live& Msn) หรือไม่?
- ฟังก์ชั่นการส่งเป็นเรื่องปกติหรือไม่? มีข้อมูลข้อผิดพลาดที่คุณสามารถให้ฉันได้หรือไม่?
- คุณมีบัญชีอื่นหรือไม่? การทดสอบบัญชีอื่นเพื่อดูว่าทํางานอย่างถูกต้องหรือไม่จะช่วยให้เรายืนยันได้ว่าปัญหาเกิดจากบัญชีเดียวหรือไม่
ฉันหวังว่าจะได้รับคําตอบจากคุณ โปรดทราบว่า ข้อมูลที่ร้องขอข้างต้นเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับการวิเคราะห์เพิ่มเติมและ แก้ไขปัญหาสถานการณ์ของคุณ ความอดทนและความร่วมมือของคุณได้รับการชื่นชมอย่างมาก
ขอบคุณสําหรับเวลาและความเข้าใจของคุณ
ขอแสดงความนับถือ
Hardyjoe.J|ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft