ลบอีเมลทั้งหมดใน กล่องขาเข้า และส่งออกแล้ว แต่ยังแจ้งว่าอีเมล์เต็มต้องทำอย่างไร

Question

ลบอีเมลทั้งหมดใน กล่องขาเข้า และส่งออกแล้ว แต่ยังแจ้งว่าอีเมล์เต็มไม่สามารถรับ และส่งอีเมล์ได้ ต้องทำอย่างไร

Answer 1

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

เรียน ศิวัพย์ กงศักดิ์ทวีช

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

ฉันเข้าใจว่าคุณลบอีเมลทั้งหมดและส่งออก แต่กล่องจดหมายของคุณยังเต็มอยู่

ฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณ เนื่องจากแม้ว่าคุณจะลบอีเมล แต่ก็ยังคงอยู่ใน "รายการที่ถูกลบ" และใช้พื้นที่ คุณต้องล้างกล่องจดหมายของคุณ นอกจากนี้ คุณต้องตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูล OneDrive ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่เกินขีดจํากัด

คุณสามารถไปที่หน้า https://outlook.live.com/mail/0/ คลิกไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบน ค้นหา "บัญชี - ที่เก็บข้อมูล" และตรวจสอบการใช้ที่เก็บข้อมูลบัญชีของคุณ

ขยายคอลัมน์ "ที่เก็บข้อมูลอีเมล" คุณสามารถดูการใช้งานเฉพาะ แล้วคลิก "ว่างเปล่า" ทางด้านขวาเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง

อย่าลังเลที่จะแบ่งปันความคืบหน้าใด ๆ กับฉัน

ด้วยความเคารพ

Jason.YA - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft