เรื่อง: ขอความช่วยเหลือในการกู้คืนบัญชี Microsoft / Hotmail

Question

เรื่อง: ขอความช่วยเหลือในการกู้คืนบัญชี Microsoft / Hotmail

เรียน ทีมสนับสนุนของ Microsoft,

ผม/ดิฉันต้องการขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีอีเมล ___@___.___ ซึ่งผม/ดิฉันไม่สามารถเข้าถึงได้ในขณะนี้

จากภาพหน้าจอที่แนบมา ผม/ดิฉันได้พยายาม:

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดิม แต่ระบบแจ้งว่าไม่พบบัญชี
2. กู้คืนบัญชี ระบบก็แจ้งว่าบัญชีไม่ถูกต้อง
3. สร้างบัญชีใหม่โดยใช้ชื่อผู้ใช้นี้ แต่ระบบแจ้งว่าชื่อผู้ใช้นี้ถูกใช้งานไปแล้ว

4.เคยเปลี่ยนแอดเดรส เหตุผล เพราะว่า ___@___.___

ในการนำอีเมล์ใช้สมัคร หรือธุรกิจหรือทำงาน ชื่อนี้ไม่ค่อยตรง เวลามีผู้อื่นต้องการส่งข้อมูลหรือข้อความหรือใช้ในด้านการสมัครอื่นๆ

จึงได้ลองเปลี่ยน พยามที่จะคิดว่าสามารถ เปลี่ยนกลับมาได้ตั้งใจจะ ให้มันเป็น อีเมล์แอดเดรส ___@___.___ สุดท้ายแล้ว รหัสผู้ใช้นี้ก็สูญหายจึงอยากขอความกรุณาช่วยคืนข้อมูลมาให้กลับมาได้ใช้ได้

ปัญหานี้น่าจะเกิดจากการลืมรหัสผ่าน ลืมชื่อผู้ใช้ หรืออาจมีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่อีเมลในระบบที่ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีเดิมได้อีก

ผม/ดิฉันจึงขอความกรุณาช่วยตรวจสอบและช่วยเหลือในการกู้คืนอีเมล์ ___@___.___

กู้คืนบัญชีอีเมลเดิมนี้

___@___.___

หรือเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง

หากต้องการข้อมูลยืนยันเพิ่มเติม ผม/ดิฉันยินดีให้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนครับ/ค่ะ

ขอแสดงความนับถือ

[ชื่อของคุณ]Manop Sawadee

[เบอร์ติดต่อหรืออีเมลสำรอง]

___@___.___

**************

Answer 1

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

เรียน Manop Sawadee

ขอขอบคุณที่ส่งคําถามในฟอรัมชุมชน

ฉันเข้าใจว่าคุณกําลังประสบปัญหาในการเข้าถึงบัญชี Microsoft/Hotmail ของคุณ หากต้องการกู้คืนบัญชีของคุณ คุณสามารถลองได้ 2 วิธีดังนี้

1. หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณ ให้ลองรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณโดยตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณด้วยความช่วยเหลือของรหัสการตรวจสอบ โปรดทําตามคําแนะนําทีละขั้นตอนที่ให้ไว้ในลิงค์: รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Microsoft ที่คุณลืม - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
2. หากคุณไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ได้ คุณจะต้องกู้คืนบัญชีของคุณโดยกรอกแบบฟอร์มการกู้คืน บัญชี ด้วยข้อมูลที่ถูกต้องให้มากที่สุด โปรดอ่านบทความนี้อย่างละเอียดก่อนกรอกแบบฟอร์มเพื่อรับคําแนะนําที่เหมาะสมเกี่ยวกับการกู้คืนบัญชี: ความช่วยเหลือเกี่ยวกับฟอร์มการกู้คืนบัญชี Microsoft - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ฉันหวังว่าสิ่งนี้จะช่วยให้เข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้งโดยการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

ขอบคุณสําหรับความเข้าใจและความอดทน

ด้วยความเคารพ

แซม | ผู้ดูแลชุมชนของ Microsoft