Hotmail ไม่ส่งรหัสยืนยันจากแอพอื่นมาให้

Question

Hotmail ไม่ส่งรหัสยืนยันจากแอพอื่นมาให้ เช่น จาก แอพ McDonald's ต้องการรหัส 6 ตัว จาก Hotmail แต่กลับไม่มีรหัสส่งมา ต่อให้กดส่งย้ำแล้วก็ไม่มี

Answer 1

คําตอบนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือถ้อยคําแปลก ๆ

เรียน สุภาวิทย์ จาม

ขอขอบคุณที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft และโพสต์ในชุมชน

ฉันเข้าใจว่าคุณไม่สามารถรับ CAPTCHA ได้ และสิ่งนี้ทําให้คุณทุกข์ใจ และฉันเข้าใจว่าคุณรู้สึกอย่างไร

เพื่อให้เข้าใจสถานการณ์ของปัญหาของคุณได้ดียิ่งขึ้นฉันต้องการให้คุณแบ่งปันรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณกับเรา:

1. กล่องจดหมาย Hotmail ของคุณไม่ได้รับรหัสการรับรองความถูกต้องใด ๆ ยกเว้นรหัสการรับรองความถูกต้องของ Microsoft เองหรือไม่?

2. กล่องจดหมาย Hotmail ของคุณสามารถรับอีเมลอื่น ๆ ได้หรือไม่?

คุณสามารถลองเพิ่มอีเมลที่ส่ง CAPTCHA เป็นผู้ส่งที่ปลอดภัยเพื่อดูว่าคุณสามารถรับอีเมลได้หรือไม่

คุณสามารถใช้ คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเข้าถึง Outlook เวอร์ชันเว็บ: https://outlook.live.com/ และลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมลของคุณ: การตั้งค่า - อีเมล - อีเมลขยะ - ผู้ส่งที่ปลอดภัยและโดเมน - เพิ่มกล่องจดหมายผู้ส่ง

หากยังไม่ได้ผล:

จะมีข้อมูลบัญชีส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง แต่ทีมชุมชนมีเครื่องมือและการเข้าถึงข้อมูลบัญชีที่จํากัด

Microsoft มีทีมเทคนิคสําหรับกล่องจดหมายคุณสามารถ ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อสอบถามว่ามีวิธีอื่นในการ ทําหรือไม่:

คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเข้าถึง Outlook เวอร์ชันเว็บได้: https://outlook.live.com/ เข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณ วิธีใช้ - วิธีใช้ - ป้อนคําถามของคุณ - ภายใต้ "คุณต้องการความช่วยเหลือ" ให้คลิก "ใช่!" เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

ภาษาของภาพวาดคือภาษาอังกฤษ

ขอบคุณสําหรับความอดทนและการสนับสนุนของคุณ

ขอให้มีความสุข

ด้วยความเคารพ

Linda.L-MSFT ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft