สวัสดีครับ คุณOkibu,
ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและการสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ครับ
กลับมายังคำถามของคุณนั้น ทางทีมงานขออนุญาตเสนอวิธีแก้ไขปัญหา Excel ดังกล่าว ดังต่ไปนี้ครับ;
สาเหตุอาจเนื่องมาจากไฟล์บางไฟล์ ไดมีความเสียหายเกิดขึ้น(file was corrupted)ครับ
วิธีที่ 1
1.เปิดไฟล์ Excel
2.คลิ๊กที่ Fileแล้ว คลิ๊กที่ Open
3.คลิ๊กที่ ไฟล์ Excel ที่มี่ปัญหา
4.คลิ๊กที่ Open (ที่อยูภายใต้หมวดTools)
5.หลังจากนั้นให้ทำการ คลิ๊กที่ Open and Repair…
วิธีที่ 2
- คลิ๊กที่แถบ File
- ไปที่ Help แล้วคลิ๊กที่ Options> Options dialog box ได้แสดงขึ้นมา
- คลิ๊กที่ Trust Centerต่อด้วย คลิ๊กที่ Trust Center Settings.
- ที่ Trust Center คลิ๊กที่ Add-ins
- เลือกคลิ๊กที่กล่องโต้ตอบ Disable all application Add-ins
- คลิ๊กปุ่ม OK
หากปัญหายังไม่ถูกแก้ไขได้ ทางทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ขออนุญาตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ เพื่อค้นหาและวิเคราะห์ปัญหาและค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกจุด นะครับ;
- เครื่องคอมพิวเตอร์ เป็นเครื่องใช้งานที่บ้าน หรือเครื่องสำนักงาน?และต้องเข้าผ่านเครือข่าย(Domain/Network)หรือไม่?
- ระบบปฏิบัติการ เป็นระบบ Windows 7 รุ่นใด และ Service pack อะไร
- คอมพิวเตอร์ได้ถูกติดตั้งซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสหรือไม่ รุ่นใด
- ช่วยอธิบายปัญหา/อาการของเครื่อง พอคร่าวๆ
- ก่อนจะเกิดปัญหาดังกล่าวขึ้นมา ไม่ทราบว่า คุณได้ทำการติดตั้งโปรแกรมหรือฮาร์ดเเวร์อะไร ที่เครื่องพีซี หรือโน๊ตบุ๊ค ตัวดังกล่าวครับ หากมีโปรดเเจ้งให้ทางเราได้รับทราบด้วยครับ
กลับมาที่คำถามรของ คุณOkibu หากปัญหายังไม่สามารถแก้ไขได้ ทางทีมงานต้องขอรบกวน คุณ Okibu ส่งเอกสารเพื่อให้ทางทีมงานฟอรั่ม Microsoft Community วิเคราะห์ โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของไมโครซอฟท์ผ่านทางโทรศัพท์เพื่อขอคำแนะนำและขอความช่วยเหลือทางด้านเทคนิค เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าวนะครับ;
○ ผ่านหมายเลข 02 263 6888
○ เวลาทำการ วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา07.30น. -20.00น
ทางทีมงานของเราจะรอข้อมูลเพิ่มเติมจาก คุณOkibu และต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่ไม่สามารถให้
วิธีการแก้ไขปัญหาที่ได้เกิดขึ้นกับโปรแกรม Microsoft 2010 ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณดังกล่าว นะครับ
นี้ครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์