Microsoft excel cannot open or save any more

Question

Error เครื่องหมาย สามเหลี่ยมสีเหลือ + !

ข้อความ error

Microsoft excel cannot open or save any more documents because there is not enough available memory or disk space.

• To make more memory available, close workbooks or programs you no longer need.
• To free disk space, delete files you no longer need from the disk you are saving to.

windows 7

office 2013

file อยู่ใน share file ผ่านระบบ lan

Space เหลือเยอะมากทั้ง client และ server

ใน server ไม่ได้มีการกำหนด space limit

ไม่มีการ join domain

ขึ้นแบบนี้บ่อยมาก ต้อง restart เครื่องถึงจะหาย บางครั้ง restart ก็ไม่หาย

แต่ถ้า copy file มาทำงานบนเครื่อง client ใช้ได้ปกติ

ทำไงดีครับ

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ Amarin Chantra,

ตามรายงานที่ทางทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ได้รับการเเจ้งมา ปัญหา

"Microsoft excel cannot open or save any more" ที่ได้เกิดขึ้นดังกล่าว เนื่องมาจาก โปรแกรมจากเทิดปาร์ตี้ ที่ชื่อว่า Free CommanderFile Explorer หลังจากที่ทางเจ้าหน้าที่ฝ่าย Microsoft Support Engineer ได้เข้ารีโหมตที่เครื่องคอมพิวเตอร์ ของคุณในวันนี้ นะครับ

ทางทีมงานของเราหวังว่า การประสานงานจากทีมงานทุกๆ ฝ่ายของไมโครซอฟท์เพื่อช่วยพยายามแก้ไขปัญหาดังกล่าวให้กับ คุณAmarin Chantra เป็นที่พึงพอใจ นะครับ

นอกจากนั้นทางทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ในช่วงระยะเวลา ที่พยายามช่วยเหลือแก้ไขปัญหาดังกล่าว นะครับ

ทางทีมงานของเราขอกล่าวคำว่าขอบพระคุณมากๆ สำหรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์แท้จากไมโครซอฟท์ นะครับ

ขอบคุณมากมาย

จากทีมงานไมโครซอฟท์

Answer 2

สวัสดีครับ คุณamarin chantra,

ขอบคุณสำหรับการเเจ้งกลับว่าปัญหาดังกล่าว ว่า ยังไม่ถูกแก้ไขได้ กลับมายังทีมงานของเรา นะครับ

หากเป็นเช่นนั้น รบกวนต่อติดเเละสอบถามพร้อมเเจ้งข้อมูลกับฝ่ายบริการลูกค้าของไมโครซอฟท์ว่า สามารถสร้างเคสได้หรือไม่ เพื่อให้การช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์จากฝ่ายทีมงานเทคนิค(Microsof Support Engineer) ตามหมายเลขเบอร์โทรศัพท์;

(02-263 6888 (ในเวลาทำการ วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 07.30น. - 20.00น.)

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

Answer 3

เมือวานนี้โทรไปแล้วครับ

เข้าบอกให้มาลองหาในนี้ดู

หากหาแล้วไม่ match ก็ให้ลอง Post ไปดูครับ

ทีนี้แล้วผมควรทำอย่างไรต่อไปดีครับ

รบกวนขอคำแนะนำด้วยครับ

Answer 4

สวัสดีครับ คุณamarin chantra,

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่มMicrosoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า "Microsoft Excel canot open or save any more document" นั้น คุณอาจลองแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ดูก่อน นะครับ;

ขั้นตอนที่ 1 ลองรัน Excel หรือ Word ไฟล์ผ่าน safe mode ดูว่า สามารถเพิ่มความเร็วในการเปิดใช้งานได้หรือไม่

1.กดปุ่ม Start

2.พิมพ์ศัพท์ว่า Excel /safe หรือ Word /safe

3.กดปุ่ม Enter ที่ Excel /safe หรือ Word /safe ที่ได้เเสดงขึ้นมา

4.เเล้วลองสังเกตดูว่า การเปิดใช้งานเป็นอย่างไรบาง

ขั้นตอนที่ 2

1. คลิ๊กที่แถบ File (ของไฟล์ Excel หรือ Word, โปรแกรม Excel หรือ Word) 
2. ไปที่ Help แล้วคลิ๊กที่ Options> Options dialog box ได้แสดงขึ้นมา
3. คลิ๊กที่ Trust Center ต่อด้วย คลิ๊กที่ Trust Center Settings
4. ที่ Trust Center คลิ๊กที่ Add-ins
5. เลือกคลิ๊กที่กล่องโต้ตอบ Disable all application Add-ins
6. คลิ๊กปุ่ม OK

ขั้นตอนที่ 3

1. คลิ๊กที่แถบ File (ของไฟล์ Excel หรือ Word, โปรแกรม Excel หรือ Word)
2. ไปที่ Help แล้วคลิ๊กที่ Options> Options dialog box ได้แสดงขึ้นมา
3. คลิ๊กที่ Trust Centerต่อด้วย คลิ๊กที่ Trust Center Settings
4. ที่ Trust Center คลิ๊กที่หัวข้อ File Block Settings 
5. เลือกกดที่ Restore Defaults
6. คลิ๊กปุ่ม OK

ถ้าหากปัญหาดังกล่าวยังไม่สามารถถูกแก้ไขได้ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาตเเนะให้ คุณamarin chantra, ต่อติดเเละสอบถามพร้อมเเจ้งข้อมูลกับฝ่ายบริการลูกค้าของไมโครซอฟท์ว่า สามารถสร้างเคส เพื่อให้การช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์จากฝ่ายทีมงานเทคนิค(Microsof Support Engineer) ได้ หรือ ไม่ ตามหมายเลขเบอร์โทรศัพท์;

(02-263 6888 (ในเวลาทำการ วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 07.30น. - 20.00น.)

ได้ไม่ได้ผลอย่างไร ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติม จากทางคุณ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

Answer 5

ใช้ไม่ได้ผล เหมือนเดิมครับ