คลิกขวา excel ไม่ได้

Question

คลิกขวาบริเวณที่เป็น cell , sheet bar  ไม่ได้

แต่บริเวณอื่นเช่น Title bar , Tool bar , Status bar คลิกขวาได้ตามปกติ

ไม่ได้มีการ protect sheet และ protect workbook แต่อย่างใดครับ

เปิดไฟล์ใหม่มาก็เป็นเหมือนกันครับ ไม่ได้เป็นแค่ไฟล์ใดไฟล์หนึ่ง

ผมเคยเขียน vba code เอาไว้ แล้วก็ลบทิ้งไป

code เป็นดังนี้ครับ

Private Sub Workbook_BeforeClose(Cancel As Boolean)

EnableCommandBars

End Sub

Private Sub Workbook_Open()

DisableCommandBars

End Sub

Sub DisableCommandBars()

Dim Cbar As CommandBar

For Each Cbar In Application.CommandBars

Cbar.Enabled = False

Next

End Sub

Sub EnableCommandBars()

Dim Cbar As CommandBar

For Each Cbar In Application.CommandBars

Cbar.Enabled = True

Next

End Sub

นอกจากนี้ปัญหาที่เกิดขึ้นคือ

ไม่สามารถแก้ไข Pivot table , format ของกราฟต่างๆได้

เมื่อคลิกขวาที่ sheet bar ผลคือ เหมือนเป็นการคลิกซ้ายแทน (เปิด sheet โดยการคลิกขวาได้)

ผมลอง repair ดูแล้ว ก็ไม่ยังแก้ไขไม่ได้ครับ

นี่คือสรุปปัญหาที่เกิดขึ้น

รบกวนแนะนำวิธีแก้ปัญหาด้วยครับ

Answer 1

ขอบคุณสำหรับแนวทางแก้ไขปัญหาข้างต้นครับ

ขอเพิ่มเติมข้อมูลดังนี้ครับ

1. ไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆทั้งบน excel และบนเครื่อง
2. เป็น windows 8 รุ่น 64 bit
3. เป็น Office รุ่น 32 bit
4. มีบางครั้งทีต้องใช้อินเตอร์เน็ต wifi ของทางบริษัททำให้ต้องกรอก password สำหรับ wifi นั้น แล้วเครื่องใช้เวลาประมาณ 2 ชั่วโมงถึงจะเข้ารหัสแล้วเข้าสู้อินเตอร์เน็ตผ่าน wifi ของบริษัทได้
5. ใช้โปรแกรม ESET ครับ

Answer 2

สวัสดีครับ คุณAtoneYzMEns

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ตามที่ได้โพสต์มายังทีมงานของเราเกี่ยวกับการใช้งานโปรแกรม Excel 2013 ที่มีอาการค้าง เเละหยุดทำงานนั้น ทางทีมงานของเราขออธิบาย สาเหตุของปัญหาดังกล่าว ที่อาจจะเกิดขึ้นได้ เนื่องมาจาก สาเหตุอย่างเช่น;

1. ยังไม่ได้ Windows update ที่อาจจะมี KB ล่าสุดสำหรับโปรแกรม Excel 2013
2. หากได้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสจากเทิดปาร์ตี้ อาจมีการขัดเเย้งเกิดขึ้น ซึ่งอาจส่งผลให้การทำงานของ Excel 2013 ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ

3.อาจ มีโปรแกรม add-ins จากเทิดปาร์ตี้ ที่ส่งผลให้มีอาการค้างหรือหยุดทำงาน ก็อาจเป็นได้ครับ

นอกจากนั้น เนื่องจากข้อมูลบางส่วนไม่เพียงพอ ทางทีมงานของวเราต้องขออนุญาตเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า ก่อนปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้นมา คุณได้ดำเนินการเปลี่ยนเเปลงใดบนโปรแกรม Excel หรือ บนเครื่องคอมพิวเตอร์ Windows 8 ดังกล่าวไหม หากมีโปรดระบุ

2.เป็น Windows 8 รุ่นใด 32-bit หรือ 64-bit

3.Excel 2013 รุ่น 32-bit หรือ 64-bit

4.มีการใข้งานเพื่อเข้าสู่ระบบอินเทอร์เน็ตที่ต้องผ่านเครือข่ายของ Server/Domain/Proxy ไหม

5.ได้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสจากเทิดปาร์ตี้ อย่างเช่น ESET, Baidu, McAfee, Kaspersky, Bis Defender ฯลฯ ไหม

ทั้งนี้ทั้งนั้น ในช่วงระยะเวลาที่ทางทีมงานของเรากำลังรอข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอยู่ในขณะนี้ คุณอาจลองแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยลองทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ดูก่อน นะครับ;

ขั้นตอนที่ 1

1. เปิดโปรแกรม Excel, Word, Powerpoint
2. เลือกกดที่ File เเล้วไปที่ Options
3. เลือกกดที่ Trust Center หลังจากนั้นเลือกกดที่หัวข้อTrust center settings
4. เลือกกดที่หัวข้อ Protected view
5. ยกเลิกติ๊กถูกที่หัวข้อทั้งหมดทั้ง 3 ที่อยู่ภายใต้ของหัวข้อ Protected View ต่อด้วยกดปุ่ม OK
6. Restart โปรแกรม Excel เเล้วเรียกเปิดใช้งานโปรแกรมดังกล่าวอีกครั้ง

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ ให้ลองดำเนินตามขั้นตอนที่ 2 ดังต่อไปนี้ นะครับ;

ขั้นตอนที่ 2

1.เปิดโแรแกรม Microsoft Office Excel 2013

2.กดที่แถบ File

3.กดที่ Options

4.กดที่ Trust Center

5.กดที่ Trust center settings

6.กดที่ File Block Settings

7.ยกเลิก หรือ Untick ที่กล่องโต้ตอบของ Save(เพราะว่า หากเลือกติ๊กถูกที่ กล่องโต้ตอบของ Save จะส่งผลให้ ไฟล์ Word บันถึกไม่ได้) หรือ Restore Default

8.กดปุ่ม OK

9.ปิดโปรแกรม Microsoft Office Excel 2013 เเล้วเรียกเปิดใช้งานอีกครั้ง

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ ให้ลองดำเนินตามขั้นตอนที่ 3-5 ดังงต่อไปนี้ นะครับ;

ขั้นตอนที่ 3(ขั้นตอนนี้ได้ทำเเล้ว ให้ข้ามไป นะครับ)

1.เปิดไฟล์ Microsoft Office Excel 2013

2.คลิ๊กที่ File แล้ว คลิ๊กที่ Open

3.คลิ๊กที่ ไฟล์ Microsoft Office Excel 2013 ที่มี่ปัญหา

4.คลิ๊กที่ Open (ที่อยูภายใต้หมวดTools)

5.หลังจากนั้นให้ทำการ คลิ๊กที่ Open and Repair…

ขั้นตอนที่ 4

1. คลิ๊กที่แถบ File
2. ไปที่ Help แล้วคลิ๊กที่ Options> Options dialog box ได้แสดงขึ้นมา
3. คลิ๊กที่ Trust Center ต่อด้วย คลิ๊กที่ Trust Center Settings
4. ที่ Trust Center คลิ๊กที่ Add-ins
5. เลือกคลิ๊กที่กล่องโต้ตอบ Disable all application Add-ins
6. คลิ๊กปุ่ม OK

ขั้นตอนที่ 5 ลองรัน excel ไฟล์ผ่าน safe mode ดูว่า สามารถเพิ่มความเร็วในการเปิดใช้งานได้หรือไม่

1.กดปุ่ม Start

2.พิมพ์ศัพท์ว่า Excel /safe

3.กดปุ่ม Enter ที่ Excel /safe ที่ได้เเสดงขึ้นมา

4.เเล้วลองสังเกตดูว่า การเปิดใช้งานเป็นอย่างไรบาง

นอกจากนั้น คุณสามารถอ่านเเละศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม ตามลิงค์ข้างล่างนี้ดู นะครับ;

http://answers.microsoft.com/th-th/office/forum/office_2013_release-office_install/unable-to-start-an-office-2013-application/3415200a-feeb-4755-b5e8-26a2839efb52

ได้ผลไม่ได้ผลอย่าง ก็ให้ฟีดเเบ็คกลับมายังทางทีมงานของเรา นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์