Activation Office 2016 Professional Plus

Question

สวัสดีครับ มีคำถามเรื่องการ Activate และ ผูกบัญชีครับ

บัญชี Microsoft ของผม มี ผูก Office 365 University + Office for Mac 2016 Home & Business

เมื่อวานก่อนผมเอา Key Office 2016 Pro Plus ไปใส่ Office.com/setup

ซึ่ง Install ลงได้ตามปกติ แต่แล้วหลังจากนั้น เวลามัน Activate มันดันไป Activate Office 365 University ที่มันว่างอยู่ 1 

มันไม่ไป Activate เป็น Office 2016 Pro Plus

อยากทราบกรณีนี้ เราจะแก้ไขได้อย่างไรครับ

อีกคำถาม Office for Mac 2016 มันผูกกับบัญชีผมได้ เวลาเข้า หน้า Office.com/myaccount แล้วมันมีให้เลือก

แต่ Office 2016 Pro Plus ไม่มีให้เลือก ต้องเอา Key มาใส่ Office.com/setup ทุกครั้ง

อันนี้ถือว่าปกติแล้วหรือไม่ ?

Answer 1

สวัสดีครับ คุณTripoom 

ก่อนอื่น ทางเราขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและโพสต์คำถามเข้ามายังทีมงานของเราที่ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows 7 SP1/8/8.1/10 เเละผลิตภัณฑ์เเท้อื่นๆ จากทางบริษัทไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้สอบถามมายังทางทีมงานของเรา เกี่ยวกับการใช้งานผลตภัณฑ์ Microsoft Office 2016 Pro Plus ฯลฯ อย่างเช่น หัวข้อการ activate นั้น"... ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อเเชร์ข้อมูลเพิ่มเติมนิดหนึ่ง ดังต่อไปนี้ นะครับ;

ในกรณีถ้าหากคุณไม่สามารถ activate ผ่านทางออนไลน์ได้นั้น โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของไมโครซอฟท์ ผ่านทางโทรศัพท์ เพื่อขอคำปรึกษา เเละความช่วยเหลือ ตามข้อมูลเเละรายละเอียด ดังข้างล่างนี้ นะครับ 

02-263 6888

เวลาทำการ จันทร์ -ศุกร์ ตั้งเเต่ 9.00น.-21.00น. ยกเว้นวันหยุดราชการ

(บริการ สำหรับ activate เปิดให้บริการ ทุกๆ วัน ตั้งเเต่ จันทร์ - อาทิตย์ ยกเว้นวันยุดราชการ ตั้งเเต่ 9.00น.-21.00น.)

ทางทีมงานของเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกไว้ ณ ที่นี้ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์