File Excel รูปภาพหายไป ตอนแรกที่ทำไม่หาย

Question

ตอนแรกที่ทำรูปภาพไม่หาย

Answer 1

1.ใช้กันหลายคนในองค์กร Microsoft Office 2010 Pro- 2013 Home

2.ไม่เคยเปลี่ยนแปลงโปรแกรม

3. เป็น PC Dell Vostro360,Dell T1500 , Dell optiplxe 360,755

4.เชื่อมต่อ ระบบ Server

5.File นี้ เป็น File ต้นฉบับ

อยากทราบสาเหตุว่าเกิดขึ้นจากอะไร

และอยากทราบวิธีแก้ไขหากเกิดเหตุการนี้อีก

ขอบคุณครับ

Answer 2

สวัสดีครับ คุณkim Ahtorn

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows 7 SP1, 8.1, 10 แท้เเละถูกต้องตามลิขสิทธิ์จากไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทางทีมงานของเราว่า "...File Excel รูปภาพหายไป ตอนแรกที่ทำไม่หาย ..." เนื่องจากข้อมูลบางส่วนไม่เพียงพอเเละไม่ชัดเจน ทางทีมงานของเรา ต้องขออนุญาตสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า ที่คุณเเจ้งว่า สามารถทำได้นั้น ไม่ทราบว่า เป็นโปรแกรม Microsoft Office รุ่นไหน ครับ 2010 หรือ 2013 ครับ

2.ก่อนที่ปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้นไม่ทราบว่า คุณได้ทำการเปลี่ยนเเปลง ใดๆ ที่โปรแกรม Microsoft Office 2013 หรือ เปล่า ครับ

3.เป็น เครื่อง PC/Notebook รุ่นไหน จากเเบรนด์ อะไร ได้ใช้งานมานานเเค่ไหน เเล้ว ครับ

4.ไม่ทราบว่า เครื่อง PC/Notebook ดังกล่าวมีการเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายของระบบ Server/Domain/Proxy จากบริษัท สถาบันการศึกษา หรือ องค์กร ใดๆ ไหม ครับ

5.ยังมีต้นฉบับของไฟล์ Excel 2013 ที่มีรูปที่คุณเคยสร้างเก็บไว้ไหม

นอกจากนั้น ถ้าคุณสะดวก คุณอาจลองศึกษา เเละเรียนรู้เพิ่มเติมกับคุณสมบัติของโปรแกรม Excel 2013 ดังที่ได้ระบุไว้ตามลิงค์ข้างล่างนี้ นะครับ ;

https://support.office.com/en-us/article/Discontinued-features-and-changed-functionality-in-Excel-2013-C417E377-26C6-4F43-BE6D-16718DD75FFA#__toc342560926

ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็ค เเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอีกครั้ง นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์