สวัสดีครับ คุณPapawarinPumkum
ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ
กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้สอบถามมายังทางทีมงานของเราเกี่ยวกับ หัวข้อเรื่อง product key ของ ผลิตผลิตภัณฑ์ Microsoft Office เนื่องจากข้อมูลที่คุณได้เเจ้งมา ยังมีบางส่วนที่ไม่ชัดเจน เเละเพียงพอ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ นะครับ ;
1.ไม่ทราบว่า เป็นผลิตภัณฑ์ Microsoft Office รุ่นไหน เวอร์ชั่น อะไร ครับ
2.คุณได้สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ Microsoft Office รุ่น ดังกล่าวมาจากเเหล่งใด ครับ ผ่านทางร้านค้าตัวเเทนจำหน่าย หรือ ว่า ผ่านทางออนไลน์ของ Microsoft Store(ประเทศไทย) ครับ
3.เป็นเครื่อง PC/Notebook รุ่นไหน จากเเบรนด์ อะไร ได้ติดตั้งใช้งาน Windows 10 รุ่นไหน เวอร์ชั่น อะไรอยู่ ครับ
4.ในกรณี ถ้าหากคุณใช้งาน ผลิตภัณฑ์ Microsoft Office 2016 รุ่น Trial Version เเละได้หมดอายุ(สิทธิ์)ในการใช้งานหลังจาก 30 วัน คุณต้องซื้อ product key ใหม่ เพื่อการ activate นะครับ
ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็ค เเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอีกครั้ง นะครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์