Word 2016 แท้ สั่งปรินท์ แล้วโปรแกรม ปิดเองครับ

Question

ปกติใช้งานได้ แต่มาสองอาทิตย์นี้ สั่งแริ้นท์แล้วโปรแกรมปิด บอกมีปัญหา เปลี่ยนขนาดขอบ ยังเด้ง

Answer 1

สวัสดีค่ะคุณ Wud1234

ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับคำถามและการเข้ามาเยี่ยมชมเพจของเราเเละสนับสนุนผลิตภัณฑ์เเท้จากไมโครซอฟท์ค่ะ 

จากข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นนั้นทางทีมเข้าใจในปัญหาซึ่งทำให้การทำงานของคุณล่าช้าไปได้ เเละเพื่อการเเก้ไขปัญหาได้ตรงจุด ทางทีมต้องขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ 

- ก่อนหน้านี้สามารถใช้งานได้เป็นปกติหรือไม่ เเละก่อนหน้านี้ได้มีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลง Hardware หรือ Software ด้านไหนบ้างหรือไม่คะ เช่น ลงโปรแกรมเพิ่มเติม อัปเกรด อัปเดท หรือเปลี่ยนแปลงตั้งค่าใน PC ของคุณ 

•  Pop-up จาก Windows แสดงข้อความ Error อะไรบ้างหรือไม่

มีการติดตั้ง Anti-Virus ,Anti-Spyware , Anti-Malware , Firewall หรือ Endpoint Protection อื่นๆในเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือไม่ 

ถ้าอย่างไรเเล้วทางทีมขอเเนะนำให้คุณเเก้ไขปัญหาเบื้องต้นโดยทำตามขั้นตอนจาก ลิงค์นี้ ในลิงค์ดังกล่าวจะตอบคำถาม เหตุใดฉันได้รับข้อความ "หยุดทำงาน" เมื่อฉันเริ่มแอปพลิเคชัน Office ของฉันได้อย่างไร

หากคุณ Wud1234 ทำตามขั้นตอนจากลิงค์ที่ได้เเนะนำไปเเล้วนั้น ผลเป็นอย่างไรกรุณา แจ้งกลับทางทีมงาน พร้อมข้อมูลที่ทางเราได้สอบถามไปเพิ่มเติมนะคะ ยินดีให้บริการเสมอค่ะ

Answer 2

สวัสดีค่ะคุณ Wud1234

ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับคำถามและการเข้ามาเยี่ยมชมเพจของเราเเละสนับสนุนผลิตภัณฑ์เเท้จากไมโครซอฟท์ค่ะ 

จากข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นนั้นทางทีมเข้าใจในปัญหาซึ่งทำให้การทำงานของคุณล่าช้าไปได้ เเละเพื่อการเเก้ไขปัญหาได้ตรงจุด ทางทีมต้องขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ 

• ก่อนหน้านี้สามารถใช้งานได้เป็นปกติหรือไม่ เเละก่อนหน้านี้ได้มีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลง Hardware หรือ Software ด้านไหนบ้างหรือไม่คะ เช่น ลงโปรแกรมเพิ่มเติม อัปเกรด อัปเดท หรือเปลี่ยนแปลงตั้งค่าใน PC ของคุณ 
•  Pop-up จาก Windows แสดงข้อความ Error อะไรบ้างหรือไม่
• มีการติดตั้ง Anti-Virus ,Anti-Spyware , Anti-Malware , Firewall หรือ Endpoint Protection อื่นๆในเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือไม่ 

ถ้าอย่างไรเเล้วทางทีมขอเเนะนำให้คุณเเก้ไขปัญหาเบื้องต้นโดยทำตามขั้นตอนจาก ลิงค์นี้ ในลิงค์ดังกล่าวจะตอบคำถาม เหตุใดฉันได้รับข้อความ "หยุดทำงาน" เมื่อฉันเริ่มแอปพลิเคชัน Office ของฉันได้อย่างไร

หากคุณ Wud1234 ทำตามขั้นตอนจากลิงค์ที่ได้เเนะนำไปเเล้วนั้น ผลเป็นอย่างไรกรุณา แจ้งกลับทางทีมงาน พร้อมข้อมูลที่ทางเราได้สอบถามไปเพิ่มเติมนะคะ ยินดีให้บริการเสมอค่ะ 

ผมได้ติดต่อ และได้ทำการ รีโหมดจากพนักงาน เรียบร้อยแล้วครับ