Microsoft Word 2003 : ไฟล์Wordขณะใช้งานไม่เสถียร

Question

*** โปรแกรมที่กำลังมีปัญหา : Microsoft Word 2003

1. เปิด Microsoft Word 2003 สามารถพิมพ์งานและ Save ได้ปกติ สมมติSaveไฟล์ชื่อ “ file_01 “
2. เปิดไฟล์ file_01 ค้างไว้
3. เปิดไฟล์ใหม่ขึ้นมาอีกหนึ่งไฟล์ สมมติชื่อไฟล์ draft_TS
4. สลับพิมพ์ทั้งสองไฟล์นี้ไปสักพัก ไฟล์งาน file_01 เปิดได้และSaveได้ แต่ขณะเดียวกัน ไฟล์ draft_TS เปิดได้แต่ไม่สามารถคลิกอะไรได้เลยในไฟล์Word จนต้องปิดไฟล์ file_01  และเหลือเพียง draft_TS ไฟล์เดียวถึงจะสามารถคลิกและ Save ไฟล์ได้
5. อีกกรณีคือ ขณะใช้งานในMicrosoft Word บางครั้งคลิกไฟล์ file_01 แต่ผลลัพธ์ที่ได้คือ ไฟล์draft_TS เด้งขึ้นมา เป็นแบบนี้บ่อยมาก

** คือเมื่อไหร่ที่เปิดไฟล์พร้อมกันสองไฟล์ ปัญหานี้เกิดขึ้นตลอดเลย

**แก้ไขอย่างไรคะ รบกวนผู้รู้ค่ะ

Answer 1

ขอบคุณค่ะ

Answer 2

สวัสดีค่ะ คุณNantanachT

ขอบคุณที่ร่วมสอบถามกับทางไมโครซอฟต์นะคะ

เราเข้าใจว่าคุณมีความกังวลกับปัญหาดังกล่าวคะ ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าค่ะ

เบื้องต้นเราต้องขออภัยที่เราต้องแจ้งให้ทราบว่า เราไม่ได้สนับสนุน Microsoft Word 2003 แล้ว ซึ่งคุณอาจจะอัพเกรดเป็นเวอร์ชั่นที่ใหม่กว่าเพื่อการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น

ขอบคุณค่ะ