ลง Office 365 Home แต่ไม่มี Morph Transition ให้ใช้

Question

อยากทราบว่าลง office 365 Home แต่ไม่มี Morph Transition ครับ ไม่ทราบว่าต้องตั้งค่าตรงไหนครับ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ TechitPaisanthanik

ขอบคุณที่สนับสนุนผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟต์ค่ะ

ไม่ทราบว่าคุณใช้งาน Office 365 Home เวอร์ชั่น Subscription หรือเปล่าคะ

ก่อนอื่นเราต้องแจ้งให้ทราบว่าฟังก์ชั่น Morph Transition จะมีเฉพาะผู้ใช้งาน Office เวอร์ชั่น Subscription หรือที่เรียกว่า "Subscription version of Office 365" เท่านั้นค่ะ หากคุณไม่ได้ใช้งานเวอร์ชั่นดังกล่าวก็จะไม่มีฟังก์ชั่น Morph Transition ให้ใช้งานค่ะ  

หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณใช้งาน Office เวอร์ชั่น Subscription หรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

เปิด PowerPoint >เลือก File >เลือก Account >สังเกตที่ด้านล่างของโลโก้ Office มีข้อความ "Subscription version" หรือไม่ หากไม่มีข้อความดังกล่าวหมายความว่า Office ของคุณไม่มีฟังก์ชั่น Morph ค่ะ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานฟังก์ชั่น Morph คุณสามารถศึกษาได้จากลิงค์นี้ค่ะ

หากตรวจสอบแล้วเวอร์ชั่นของ Office ที่คุณใช้งานอยู่เป็นเวอร์ชั่น Subscription แต่ไม่มีฟังก์ชั่น Morph ให้ใช้งาน รบกวนติดต่อเรากลับมาอีกครั้งนะคะ

ขอบคุณค่ะ

หมาย****เหตุ : หากข้อมูลข้างต้นเป็นประโยชน์ต่อคุณและคนอื่น ๆ ได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ

Answer 2

สวัสดีค่ะ คุณ อิสริยสรฌ์อมรภัฒนเศรษฐา

ขอบคุณที่ร่วมสอบถามกับทางไมโครซอฟต์ค่ะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับเรื่องดังกล่าว เรายินดีช่วยคุณค่ะ

เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าว เราขอข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ

1.ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ

2.ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ติดตั้งหรือเปลี่ยนแปลงอะไรหรือไม่

3.ขณะเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้รับรหัสหรือข้อความข้อผิดพลาดอะไรหรือไม่ หากมีให้แจ้งหรือส่งภาพหน้าจอมาด้วยค่ะ

4.ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นตั้งแต่ครั้งแรกที่ใช้งาน Office 365 Home หรือไม่

เรารอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาให้นะคะ

ขอบคุณค่ะ

Answer 3

1.ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ

ยังไม่มี morph Transition

2.ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ติดตั้งหรือเปลี่ยนแปลงอะไรหรือไม่

ไม่ได้เปลี่ยนแปลงหรือติดตั้งอะไร ลง windows และ office ใหม่

3.ขณะเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้รับรหัสหรือข้อความข้อผิดพลาดอะไรหรือไม่ หากมีให้แจ้งหรือส่งภาพหน้าจอมาด้วยค่ะ

ไม่มีอะไรส่งมาครับ

4.ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นตั้งแต่ครั้งแรกที่ใช้งาน Office 365 Home หรือไม่

ใช่ครับ เกิดขึ้นตั้งแต่ติดตั้ง

Answer 4

Office 365 Home เวอร์ชั่น Subscription ครับ version เดียวกันลงใน windows ไม่สามารถใช้งาน Morph Transitionได้ แต่พอเอาไปลงใน MAC กลับสามารถใช้งาน Morph Transition ได้ครับ

Answer 5

ขอสอบถามเพิ่มเติมเพื่อความแน่ใจนะคะ

ไม่ทราบว่าคุณหมายถึง Office 365 Subscription หรือเปล่าคะ