ผมมีปัญหากับการเปิดไฟล์ excel ที่เป็นไฟล์แนบใน excel ไม่ได้ครับ

Question

ต้องขออภัย เนื่องจากเป็นไฟล์ข้อมูลของบริษัท ทำให้ผมไม่สามารถที่จะใส่ภาพหน้าจอเต็มๆได้

แต่ปัญหาคือ เมื่อผมต้องการเปิด ไฟล์ excel ที่แนบมา จะขึ้นกล่องข้อความตามภาพ

แต่ไฟล์ PDF สามารถเปิดได้ปกติ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ Tawinwung Pichaya

ขอบคุณที่ร่วมสอบถามกับทางไมโครซอฟต์คะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยคุณคะ

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าค่ะ

ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้เปลี่ยนแปลงอะไรกับคอมพิวเตอร์หรือไม่

คุณได้อัปเดตเวอร์ชั่นล่าสุดของ Microsoft Excel  หรือยังค่ะ

ข้อความข้อผิดพลาดที่คุณได้รับจะเกิดขึ้นเมื่อแผนผังองค์กร Add-in ของ Microsoft Office ไม่ได้ถูกติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวคุณสามารถทำตามวิธีดังนี้

วิธีที่ 1 การอัปเดตเวอร์ชั่นล่าสุดของ Microsoft Excel

ไมโครซอฟต์มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างสม่ำเสมอ เพื่อการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัปเดตเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณยังไม่ได้อัปเดต Excel เวอร์ชั่นล่าสุด เราแนะนำให้คุณอัปเดตโดยทำตามลิงค์นี้คะ

หากอัปเดตเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ปัญหายังคงมีอยู่ ให้ทำตามวิธีที่ 2

วิธีที่ 2 การติดตั้งแผนผังองค์กร Add-in ของ Microsoft Office

คลิกขวา Start >คลิก Run >พิมพ์ type appwiz.cpl >คลิก OK >คลิก Microsoft Office 2007 >คลิก Change >คลิก Add or Remove Features >คลิก Continue >เปิด Microsoft Office PowerPoint >คลิก Run from my computer >

คลิก Continue >คลิก Close >จากนั้นปิด Add or Remove Programs

ผลเป็นอย่างไรแจ้งมาได้นะคะ ขอบคุณค่ะ