update microsoft พอเปิดไฟส์office แล้ว font และขนาดข้อความเพี้ยนหมดเลย

Question

update microsoft พอเปิดไฟส์office แล้ว font และขนาดข้อความเพี้ยนหมดเลย ทั้ง power point, word, exel พอทำตามขั้นตอนที่บอกในเวปให้เปิด file>account แต่มันไม่มีปุ่มให้update มีแค่ปุ่ม about ค่ะ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ zaizainuna

ขอบคุณที่สอบถามกับทางไมโครซอฟต์ค่ะ

ก่อนอื่นต้องขออภัยในความล่าช้านะคะ เรายินดีให้คำแนะนำค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ

คุณใช้งาน Office Professional plus 2016 หรือ Office แบบองค์กรหรือเปล่าคะ

เมื่อมีการอัพเดท Windows ผู้ใช้งานต้องอัพเดท Driver และ โปรแกรมอื่น ๆ ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ด้วยค่ะ เพื่อรองรับการทำงานซึ่งกันและกัน

กรณีที่คุณใช้งาน Office แบบองค์กร คุณจะไม่มีสิทธิหรือไม่สามารถอัพเดทได้ด้วยตนเองค่ะ ต้องให้ผู้ดูแลองค์กรอัพเดทให้เท่านั้น จึงเป็นเหตุผลที่คุณไม่สามารถหาคำว่า Update ค่ะ

เมื่อคุณให้ผู้ดูแลองค์กรอัพเดท Office แล้ว ให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่านะคะ หากยังเป็นแบบเดิม รบกวนแจ้งทางเรามาอีกครั้งนะคะ

กรณีที่คุณไม่ได้ใช้งาน Office แบบองค์กร ให้แจ้งทางเรามาอีกครั้งนะคะ เรายินดีให้คำแนะนำเพิ่มเติมค่ะ

ขอบคุณค่ะ