หมายเลขผลิตภัณฑ์นี้ไม่สามารถใช้ได้กับภูมิภาคของคุณ สำหรับการช่วยเหลือสำหรับข้อผิดพลาดนี้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน ?

Question

ซื้อโปรแกรมมาจากประเทศสิงคโปร์ มาใช้ที่ไทย มันขึ้นข้อความนี้ ต้องแก้ไขอย่างไรคะ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ Kanlaya Porsap

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ       

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ 

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ

ถ้าคุณได้รับข้อความนี้ หมายความว่าคุณได้ซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์ในประเทศหรือภูมิภาคอื่นที่คุณไม่ได้อยู่ในขณะนี้ คีย์ผลิตภัณฑ์ Office ต้องทำการ redeem ในประเทศหรือภูมิภาคที่ซื้อเท่านั้นค่ะ

สำหรับวิธีการเเก้ปัญหาเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้ ทางเราเเนะนำให้ติดต่อฝ่ายขายของ Microsoft ทางโทรศัพท์ 1800 012 705 กด 1 ภาษาไทย >กด 1 สำหรับการใช้งานในบ้าน >กด 1 การเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์  ในวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น ซึ่งเจ้าหน้าที่ของเรามีความยินดีที่จะให้บริการเเละพร้อมที่จะดูเเลให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ค่ะ  

หมายเหตุ : เนื่องจากไมโครซอฟต์มีหลายช่องทางให้ติดต่อ ซึ่งแต่ละช่องทางเป็นการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันไป สำหรับการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ Microsoft  เราแนะนำให้ติดต่อฝ่ายขายของไมโครซอฟต์เพื่อช่วยในการเปิดการใช้งานค่ะ

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อความข้อผิดพลาดดังกล่าว คุณสามารถศึกษาจากลิงค์นี้ค่ะ 

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะสามารถเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ 

ขอบคุณค่ะ 

**********

หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ