เปิดไฟล์ Excel 2016 แล้ว เรียกโปรแกรมขึ้นมา ช้ามากๆ

Question

อยากสอบถามเรื่อง เวลาเปิดไฟล์ Excel 2016 โปรมแกรมจะโหลดขึ้นมาช้ามากๆ ราวๆ 1 นาที หรือมากกว่านั้นได้ ไม่ทราบมีวิธีไหนช่วยให้เร็วขึ้นได้บ้างครับ

ผมใช้ Windows 10 64 bit และ Microsoft Office 2016 64bit 

ขอบคุณครับ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ EkkaratYindeethum

ขอบคุณที่ร่วมสอบถามกับไมโครซอฟต์ค่ะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ

ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ติดตั้งหรือเปลี่ยนแปลงอะไรกับคอมพิวเตอร์หรือไม่

คุณได้รับรหัสหรือข้อความข้อผิดพลาดอะไรหรือไม่ หากมีให้แจ้งหรือส่งภาพหน้าจอมาด้วยค่ะ

เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากไม่ได้อัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดจะส่งผลต่อการใช้งานได้ค่ะ ดังนั้น เบื้องต้นเราแนะนำให้คุณอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Windows 10 และ Office 2016 โดยทำตามดังนี้ค่ะ

 - การอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Windows 10 โดยทำตามดังนี้ค่ะ

   พิมพ์ Setting ที่ช่องการค้นหา >เลือก Setting >คลิก Update & Security>คลิก Windows Update >คลิก Check for updates 

หมายเหตุ : การอัพเดท Windows จะใช้เวลาประมาณ 4-7 ชั่วโมง ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับความเร็วของอินเตอร์เน็ตที่คุณเชื่อมต่อด้วยค่ะ ดังนั้น เพื่อให้การอัพเดทดำเนินไปอย่างไม่ขัดข้อง เราแนะนำให้คุณเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตที่มีความเสถียรและเสียบปลั๊กตลอดระยะเวลาการอัพเดทค่ะ 

 - การอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Office 2016 ให้ทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ

   หมายเหตุ : ให้ทำตามขั้นตอนของ Office 2016 นะคะ

เมื่อการอัพเดทเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นแบบหรือไม่ หากปัญหายังเป็นแบบเดิมให้แจ้งเรามาอีกครั้งนะคะ พร้อมตอบคำถามที่ได้ถามข้างต้นด้วยค่ะ เรายินดีให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาขั้นต่อไปค่ะ

หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ