ซื้อ Office 2016 Pro Plus Retail มาแอทิเวทผ่านแต่ ลองผ่าน setup.office.com ขึ้นว่าไม่พบคีย์

Question

ซื้อ office 2016 pro plus retail มา ก่อนหน้านี้ติดตั้งด้วย msdn_retail key พอได้คีย์มาก้อทำการติดตั้งคีย์ด้วยcscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\ospp.vbs" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

คีย์ก้อเข้าปรกติ เลยเปิด word ขึ้นมาแอคทิเวทออนไลน์ก้อผ่านปรกติ แต่พอใส่คีย์ผ่าน setup.office.com ระบบแจ้งว่า ไม่พบคีย์ ลองกดอัพเดทผมเข้าใจว่าจะมีการตรวจสอบคีย์ทุกครั้งหรือตามที่ระบบกำหนด จึงเป็นกังวลว่า ถ้าระบบไม่พบคีย์อาจ deactivate office ของผมได้ ตอนนี้ยังขึ้นสถานะว่า เปิดใช้งานแล้ว คีย์ของผมสามารถย้ายเครื่องได้หรือไม่ อย่างไร ต้องรอ 90 วันต่อครั้งใช่หรือไม่ แล้วมีข้อยกเว้นการใช้งาน แบบเฉพาะภายในบ้านเท่านั้นหรือสามารถใช้งานได้ทั้งบ้าน บริษัท ใช้งานเชิงพานิชย์ แบบไหนได้แบบไหนไม่ได้ อย่างไร

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ กฤษณะอายุวงศ์

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

สำหรับปัญหาไม่พบคีย์เมื่อใส่คีย์ผ่าน https://www.office.com/setup ทางเราเเนะนำให้คุณเเก้ปัญหาดังกล่าวโดยติดต่อ Virtual agent ของเรา ซึ่งลิงค์ Virtual agent ดังกล่าวจะใช้ภาษาอังกฤษ หากไม่เข้าใจหรือไม่สะดวก ทางเราเเนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟต์ (Microsoft Customer Service and Support Center) โทรศัพท์ 02-263-6888 กด 1 ภาษาไทย >กด 2 สำหรับใช้งานในองค์กร > กด 1เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ 

ในวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น ซึ่งเจ้าหน้าที่ของเรามีความยินดีที่จะให้บริการเเละพร้อมที่จะดูเเลให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ค่ะ

ขอบคุณค่ะ

Answer 2

จากการสอบถามพบว่า คีย์ต่ำสุดที่สามารใช้งานเชิงพานิชย์ ได้คือ Office 2016 Home&Business

ถ้าผมซื้อจากแหล่งอื่นๆ จะยังสามารถพบปัญหา การใช้งานผิดไลเซนที่ได้รับหรือไม่

สามารถ นำมาใช้งานเชิงพานิชย์ได้โดยไม่ต้องกังวล เรื่อง ไลเซนหรือเปล่า

ผมเปรียบเทียบง่ายๆ ผมจะซื้อไอโฟน 7 Plus ผมจะมีตัวเลือกมากมาย เช่น

ซื้อของใหม่จาก Apple Store ในราคาสุดโหด

ซื้อโดยผูกสัญญากับผู้ให้บริการเครือข่าย ในราคาที่ต่ำกว่า Apple Store

ซื้อเครื่องมือสองจากแหล่งอื่นหรือคนที่ต้องการขาย

ซื้อเครื่อง Refurbish ซึ่งทราบดีว่า ไม่ต่างจากเครื่องมือสอง จาก Apple Store (ทราบครับว่ายังไม่มี)

ซื้อเครื่อง Refurbish ซึ่งทราบดีว่า ไม่ต่างจากเครื่องมือสอง จากแหล่งอื่น (ทราบครับว่ายังไม่มี)

เห็นใหมครับ ไม่ว่าทางใด ผมก้อได้ใช้ไอโฟน 7 พลัส ในราคาที่แตกต่างกัน แต่ใช้งานได้เหมือนๆกัน

แต่กับไมโครซอฟท์ บอกเลยไม่มีใครเหมือนและไม่เหมือนใครในโลก เพราะคนอื่นๆในโลกเขาทำตามรูปแบบข้างบน

มันชัดเจนเข้าใจง่าย เลือกได้ตามแบบต้องการ มี Office 365 ที่เลือกง่าย ตรงตามต้องการ ปรับอีกนิดเดียว

เพิ่มการซื้อแบบครั้งเดียว

เพิ่มตัวเลือก รุ่น Standard/Pro/Pro Plus

1-5 PC           การตั้งค่า Microsoft Account เป็น Home Use

6-25 PC         การตั้งค่า Microsoft Account เป็น Small Business

26-100  PC    การตั้งค่า Microsoft Account เป็น Small Business

100+             การตั้งค่า Microsoft Account เป็น Organization

การ Activation จากทุกแหล่งจำหน่าย ควรลิงค์ กับ Microsoft Account รวมถึงการเลิกใช้งาน (Deactivate)

เห็นใหมว่าง่ายกว่าที่พวกคุณคิดมาเยอะ จะทำให้มันยุ่งยากทำใม

Answer 3

จากการติดต่อกับซัพพอร์ท พบว่าคีย์ดังกล่าว เป็นคีย์ที่จำหน่ายให้กับ นักศึกษามหาวิทยาลัย ซึ่งไม่ถูกต้องตามสิทธิ์ในการใช้งาน สามารถใช้งานภายในบ้านได้ แต่ไม่สามารถใช้งานเชิงพานิชย์ได้ รูปแบบไลเซนจำนวนมากสร้างความสับสน และยากแก่การหาข้อมูล แม้ในหน้าเวปของไมโครซอฟท์จะมี แต่ก้อยากแก่การเข้าใจ และไม่ครบถ้วน จึงทำให้เกิดเหตุการณ์การซื้อคีย์ผิดประเภท ขนาดผมหาข้อมูลอยู่หลายวัน ยังซื้อคีย์ผิดประเภท การตรวจสอบคีย์เพื่อแอคทิเวท มีอยู่แล้ว น่าจะเพิ่ม ชนิดของไลเซนที่ทำการแอคทิเวทเพื่อแจ้งเตือน ข้อมูลคร่าวๆที่ผมทราบ ชนิดคีย์มี oem ,fpp ,retail ,full fpp retail

ข้อมูลหลังการแอคทิเวท มีแค่ oem retail msdn_retail volume_mak เพิ่งทราบภายหลังนี่แหละว่า ในแต่ละรูปแบบ มีแยกย่อยอีกมากมาย และไม่สามารถ ตรวจสอบได้ด้วยตนเอง ว่าคีย์ที่ได้รับ เป็นคีย ที่จำหน่ายให้กลุ่มใด การจำหน่าย ในรูปแบบ

Home สำหรับใช้งานภายในบ้าน

Business สำหรับการใช้งานภายในบ้านและธุรกิจ

Volume สำหรับการซื้อปริมาณมาก

ยกตัวอย่างการแสดงสิทธิ์การใช้งานด้วยชื่อ

Office 2016 Standard Home

Office 2016 Standard Business

Office 2016 Standard Volume License

Office 2016 Pro Home

Office 2016 Pro Business

Office 2016 Pro Volume License

Office 2016 Pro Plus Home

Office 2016 Pro Plus Business

Office 2016 Pro Plus Volume License

โดยจำกัดฟังค์ชั่น การใช้งานตามแต่ละรุ่น

สามารถค้นพบได้ด้วยตัวเองว่า ไลเซนแบบไหนเหมาะกับตัวเอง ไม่เกิดการซื้อไลเซนผิดประเภท ไม่ต้องมีไลเซนแยกย่อยอีกมากมายให้สับสน ข้อเสนอพิเศษของแต่ละองค์กร ไม่ควรมีผลต่อชนิดของไลเซน มีอย่างที่ไหนซื้อของมาถูกต้องลิขสิทธิ์แต่ไม่มีสิทธิ์ใช้งาน