ต้องการย้าย microsoft office 365 ไปใช้กับเครื่องใหม่ค่ะ ซื้อโดยการต่อไลเซ่นในเวปค่ะ ต้องทำยังไงบ้างค่ะ

Question

ต้องการย้าย microsoft office 365 ไปใช้กับเครื่องใหม่ค่ะ ซื้อโดยการต่อไลเซ่นในเวปค่ะ ต้องทำยังไงบ้างค่ะ  และลืมpassword account ด้วยค่ะ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ Comsystems _themall

ขอบคุณที่สนับสนุนผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟต์ค่ะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ

การย้าย Microsoft Office 365 ไปใช้งานบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น คุณต้องถอนการติดตั้งจากเครื่องเดิมก่อนนะคะ เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาในการเปิดใช้งาน (Activate) ค่ะ เพราะ Product Key 1 รหัส สามารถติดตั้งบนคอมพิวเตอร์แค่เครื่องเดียวเท่านั้นค่ะ

กรณีที่คุณลืมรหัสผ่านของอีเมลล์ที่ใช้ลงชื่อเข้าใช้งาน Microsoft Office 365 คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านโดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ

หมายเหตุ : เรามีคำแนะนำในการสร้างรหัสผ่านใหม่ที่คาดเดายากเพื่อป้องกันบัญชีของคุณ โดยคุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมจากลิงค์นี้ค่ะ

เมื่อรีเซ็ตรหัสผ่านเรียบร้อยแล้ว คุณก็สามารถติดตั้ง Microsoft Office 365 บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้เลยค่ะ ซึ่งคุณสามารถศึกษาขั้นตอนในการติดตั้งและเปิดใช้งานจากลิงค์นี้ค่ะ

หากมีปัญหาในการเปิดใช้งาน คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ดูแลเรื่องการเปิดใช้งานโดยเฉพาะตามข้อมูลด้านล่างนี้ค่ะ

หมายเลขโทรศัพท์ : 1800 012 705 > กด 1 สำหรับภาษาไทย >กด 1 สำหรับใช้งานในบ้าน>กด 1 เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ > เวลาทำการ : จันทร์ - ศุกร์ : 9:00 - 20:00 น. 

หากไม่สะดวกติดต่อทางโทรศัพท์ เรามีบริการเปิดใช้งานทางแชทนะคะ ซึ่งคุณสามารถแชทในลิงค์นี้ได้เลยค่ะ

หากติดขัดหรือผลเป็นอย่างไรแจ้งให้ทางเราทราบอีกครั้งนะคะ เรายินดีให้คำแนะนำเพิ่มเติมค่ะ

ขอบคุณค่ะ

...............

หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ