Ran ข้อมูล แล้ว CPU และ RAM มันวิ่งทะลุ จนทำให้โปรแกรมค้าง (365)

Question

Data->Sort->เลือกตามที่จะRAM->OK     หลักจากกด OK ก็จะเห็นตามภาพครับ CPU วิ่งที่ 50-60%  RAM วิ่งที่ 50-60% โปรแกรมค้างถ้ารอก็ต้องรอนานกว่า  10+นาทีบางครั้งที่ลองปล่อยทิ้งไว้ 30นาที หรือถ้าไม่รอ ก็จะ ต้องปิดโปรแกรม Excel ไปเลย มีวิธีแก้ไขไหมครับ คอมก็ I5-gen3 RAM 4 แถมมีกาดจอ ซึ่งรวมๆ สเปคคอมไม่ได้ต่ำอะไรมากเลย ทำไมถึงค้างได้ครับ 

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ Ten Design Garment Limited partnershipขอบคุณที่ร่วมสอบถามกับทางไมโครซอฟต์ค่ะ 

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับเรื่องดังกล่าว เรายินดีช่วยคุณค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ

ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ติดตั้งหรือเปลี่ยนแปลงอะไรกับคอมพิวเตอร์หรือไม่

การใช้งาน Windows เราแนะนำให้ CPU ทำงานไม่เกิน 7% แม้บางครั้งอาจจะมีเปอร์เซนต์สูงกว่า แต่ก็ควรให้อยู่ในระหว่าง 6-7% 

เพื่อป้องกันการเกิดปัญหาดังกล่าว คุณควรรีวิวโปรแกรมที่รันอัตโนมัติเวลาที่คุณเปิดคอมพิวเตอร์และคุณสามารถย้ายหรือเอาโปรแกรมที่ไม่จำเป็นออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ในขณะเดียวกันคุณควรรัน the System Maintenance troubleshooter โดยสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้

กดปุ่ม Windows+X >เลือก Control panel>คลิก Troubleshooting>คลิก View all >คลิก System Maintenance option >คลิก Next แล้วทำตามขั้นตอนที่แสดงขึ้นมาจนเสร็จสิ้น แล้วตรวจสอบว่าปัญหายังมีอยู่หรือไม่  

หากปัญหายังเป็นแบบเดิมเราแนะนำให้อัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Windows และ Office ค่ะ

เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ

• การอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Windows ให้ทำตามดังนี้ค่ะ

   พิมพ์ Setting ที่ช่องการค้นหา >เลือก Setting >คลิก Update & Security >คลิก Windows Update >คลิก Check for updates         หมายเหตุ : การอัพเดท Windows จะใช้เวลาประมาณ 4-7 ชั่วโมง ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับความเร็วของอินเตอร์เน็ตที่คุณเชื่อมต่อด้วยค่ะ ดังนั้น เพื่อให้การอัพเดทดำเนินไปอย่างไม่ขัดข้อง เราแนะนำให้คุณเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตที่มีความเสถียรและเสียบปลั๊กตลอดระยะเวลาการอัพเดทค่ะ

• การอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดของ Office ให้ทำตามขั้นตอนลิงค์นี้ ค่ะ

หมายเหตุ : ให้เลือกทำตามขั้นตอนที่ตรงกับเวอร์ชั่นของ Office ที่คุณใช้งานค่ะ

หากปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือคุณได้ติดตั้งหรือเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมกับคอมพิวเตอร์ของคุณ กรุณาแจ้งทางเราอีกครั้งนะคะ

ขอบคุณค่ะ

หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ