สวัสดีค่ะ คุณ thanawitjurayanont1
ขอบคุณที่ติอต่อสอบถามกับทางไมโครซอฟต์ค่ะ
ก่อนอื่นต้องขออภัยในความล่าช้านะคะ เรายินดีให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาค่ะ
ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ
ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเฉพาะไฟล์นี้หรือเกิดขึ้นกับทุกไฟล์คะ
ข้อความข้อผิดพลาดที่คุณได้รับหมายความว่า เกิดข้อผิดพลาดบางอย่างกับ clipboard หรือรูปภาพที่คุณต้องการใช้งานค่ะ
เบื้องต้น เราแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ
ไปที่ File > เลือก Options > เลือก General > ยกเลิกการเลือก Enable Live Preview
หากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วปัญหายังเป็นแบบเดิม เราแนะนำให้คุณลองเปิด Excel ในเซฟโหมด เพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่
เซฟโหมด คือ ระบบการเริ่มทำงานใน Windows ในสถานะการใช้งานขั้นพื้นฐานโดยใช้ชุดไฟล์และโปรแกรมควบคุมแบบจำกัด ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ
ปิดโปรแกรม Excel >พิมพ์ Run ในช่องการค้นหา >คลิก run >พิมพ์ Excel **/**safe >กด OK >ตรวจสอบว่าเกิดปัญหาเหมือนกันหรือไม่
หากสามารถใช้งานได้ปกติไม่มีปัญหาใด ๆ เราแนะนำให้คุณออกจากเซฟโหมดแล้วปิดการใช้งาน Add-ins โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ
เปิด Excel >คลิก File >คลิก Options >คลิก Add-ins >คลิก Go (อยู่ข้าง ๆ ตัวเลือก Manange >ยกเลิกการเลือก add-ins ที่ไม่ต้องการใช้งาน >คลิก OK >รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่ หากยังเป็นแบบเดิม เราแนะนำให้คุณซ่อมแซม Office โดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ ค่ะ
หมายเหตุ : ให้เลือกทำตามขั้นตอนที่่ตรงกับเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการที่คุณใช้งานค่ะ
หากติดขัดหรือผลเป็นยังไงแจ้งมาอีกครั้งนะคะ เรายินดีให้คำแนะนำเพิ่มเติมค่ะ
ขอบคุณค่ะ
...........
หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ