เซฟเป็นไฟล์PDFไม่ได้

Question

ทำไมเซฟไฟล์wordเป็นPDFแล้วตัวอักษรมีปัญหาคะ ขึ้นเป็นช่องสี่เหลี่ยมค่ะ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ JIRAWAT MALIDOL

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ            

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ      

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ

โดยปกติแล้ว ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากปัญหาของ Font ที่คุณใช้อยู่มีปัญหา หรือ หากคุณไม่ได้อัพเดท Office เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด หรือ มีปัญหาไฟล์โดยเฉพาะ

ไม่ทราบว่าคุณใช้ Font ใดคะ ในกรณีที่คุณใช้ Font TH SarabunPSK ทางเราแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ Font TH Sarabun New หรือ Font อื่น ๆ นะคะ

หากคุณได้ลองเปลี่ยน Font แล้วปัญหายังมีอยู่ ทางเราแนะนำให้คุณอัพเดท Office โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

ไปที่ File >คลิก Account >คลิก Update Option >คลิก Update Now >รีสตาร์ท

หากรีสตาร์ทแล้วปัญหายังเป็นแบบเดิม ให้คุณเปิดไฟล์ดังกล่าวในเซฟโหมดเพื่อตรวจสอบว่า สาเหตุของปัญหาเกิดจากโปรแกรม Office เสียหายหรือไม่ ซึ่งคุณสามารถเปิดไฟล์ในเซฟโหมดโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

ปิดโปรแกรม Word >พิมพ์ Run ในช่องการค้นหา >คลิก run >พิมพ์ WinWord /safe >กด OK >ตรวจสอบว่าเกิดปัญหาเหมือนกันหรือไม่

หากสามารถใช้งานได้ปกติไม่มีปัญหาใด ๆ เราแนะนำให้คุณออกจากเซฟโหมดแล้วปิดการใช้งาน Add-ins โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

เปิด Word >คลิก File >คลิก Options >คลิก Add-ins >คลิก Go (อยู่ข้าง ๆ ตัวเลือก Manange >ยกเลิกการเลือก add-ins ที่ไม่ต้องการใช้งาน >คลิก OK >รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่ หากยังเป็นแบบเดิม ทางเราแนะนำให้คุณซ่อมแซม Office โดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ

หมายเหตุ : ให้เลือกทำตามขั้นตอนที่่ตรงกับเวอร์ชั่นของวินโดว์ที่คุณใช้งานค่ะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ         

ขอบคุณค่ะ      

----------------------------------------------------  

หมายเหตุ*:* หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ