สวัสดีค่ะ คุณ KRPPY
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ
ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
คุณเคยเปิดใช้งาน (Activate) โปรเเกรม Office 2016 หรือยังคะ
เพื่อเเก้ปัญหาเบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้ป้อน Product key ของ Office เพื่อเปิดใช้งาน Office โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้นะคะ
หากติดขัดหรือไม่สามารถเเก้ปัญหาของคุณได้เเจ้งมาหาเราอีกครั้งพร้อมกับภาพหน้าจอในขณะเกิดปัญหาด้วยค่ะ เรายินดีให้คำเเนะนำเพิ่มเติมค่ะ
ขอบคุณค่ะ
________________
หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ