สอบถามเรื่อง วิธีการเช็ค License Office ครับ เพราะ Product Key ใน Volume Licensing Service ไม่ตรงกับ key ในเครื่องหลังจาก Activate แล้ว

Question

สวัสดีครับ  License ของผมเป็นแบบ Volume Licensing แต่ปัญหาคือ ในเว็บ Volume Licensing Service Center Key ที่แสดงที่จะเอามาติดตั้ง เป็น เลข สมมุติ 111-111-111 แต่ในเครื่องหลังจากเอามาติดตั้งแล้ว Activate ผ่านลองใช้โปรแกรมเช็ค เลขมันเป็น 222-222-222 

แบบนี้ถ้ากรณี ผมได้ซื้อหลาย ในหลาย license แบบ ไม่ซ้ำกัน ใน Volume Licensing Service Center ผมจะรู้ได้ไงว่า key ที่ติดตั้งในเครื่องเป็นของ license อะไร กรณีจะย้ายเครื่อง ครับ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ Yuttakarnn 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ ✌

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับ Office เเบบ Volume license ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์สำหรับการใช้ในองค์กร ทางเราเเนะนำให้ติดต่อฝ่าย Activate ของ Microsoft โดยตรงเพื่อให้ฝ่าย Activate ตรวจสอบให้นะคะ เนื่องจาก Microsoft Community จะดูเเลผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ Microsoft สำหรับการใช้งานในบ้าน (Home User) เท่านั้น ซึ่งสำหรับการใช้งานเเบบในองค์กร หรือบริษัส ทาง Microsoft มีเจ้าหน้าที่ที่ดูเเลให้โดยเฉพาะค่ะ

คุณสามารถติดต่อฝ่าย Activate ผ่านทางหมายเลขโทรศัพท์ 1800 012 705 กด 1 ภาษาไทย >กด 2  สำหรับการใช้งานในองค์กร > กด 1 การเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ ในวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น ซึ่งเจ้าหน้าที่ของเรามีความยินดีที่จะให้บริการเเละพร้อมที่จะดูเเลให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ค่ะ

หากไม่สะดวกติดต่อทางโทรศัพท์ คุณสามารถติดต่อทาง Chat support จากลิงค์นี้นะคะ 🤗

ทั้งนี้ ทางเราขอขอบคุณที่สนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Microsoft นะคะ🤗🙏

ขอบคุณค่ะ 🙏

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: หากมีคำถามเพิ่มเติมสอบถามเราได้เสมอในวันเเละเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri): 9:00 - 18:00 น.ค่ะ