ทำไม office กลายเป็นยังไม่ได้ activate

Question

ผมพึ่งซื้อ office ไปไม่ถึงปีเลย ใช้มาตลอด พอมาวันนี้ขึ้นมาว่ายังไม่ activate ต้องทำยังไงช่วยหน่อยครับ

Answer 1

ในกรณีที่คุณได้ลองเเก้ปัญหาดังกล่าวด้วยการถอนการติดตั้งโปรเเกรม Office เเล้วปัญหายังเป็นเหมือนเดิม มีความเป็นไปได้ว่าไฟล์ของโปรเเกรม Office เสียหายค่ะ ดังนั้น  ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยการถอนการติดตั้ง Office เเบบ Manual ซึ่งวิธีนี้อาจจะซับซ้อนนิดหน่อย เเต่สามารถลบข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับโปรเเกรม Office ของคุณค่ะ

สำหรับขั้นตอนการถอนติดตั้ง Office เเบบ Manual คุณสามารถศึกษาจากลิงค์นี้ค่ะ 😊

เมื่อถอนการติดตั้งเสร็จ ทางเราเเนะนำให้ดาวน์โหลดสื่อการติดตั้ง Office เเละติดตั้ง Office ใหม่โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้นะคะ

หมายเหตุ : ลิงค์ดังกล่าวเป็นภาษาอังกฤษ หากคุณต้องการลิงค์ภาษาไทยให้เปลี่ยน en-us ให้เป็น th-th ในลิงค์ข้างต้นค่ะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะสามารถเเก้ปัญหาให้คุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ😉

ขอบคุณค่ะ🙏

Answer 2

ผมลองเช็คแล้วในเครื่องก็มีแค่ office ที่เวอร์ชั่นถูกต้องตามที่ซื้อ. พอ run ตัวโปรแกรมแก้ปัญหาก็ค้างอยู่ที่ checking office license มาซักพักใหญ่ๆแล้ว ผมเลยลอง uninstall office แล้วลงใหม่ก็ยังเจอปัญหาเดิม

Answer 3

สวัสดีค่ะ คุณ Sittipun Suwanmanee 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ     

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😥 เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ✌

ไม่ทราบว่าก่อนหน้านี้คอมพิวเตอร์มีการติดตั้ง Office Professional Plus 2019 หรือเปล่าคะ

เพื่อเเก้ปัญหาเบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้รันตัวเเก้ปัญหาของการเปิดใช้งาน Office โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้ทำตามขั้นตอนที่ 4 "การเเก้ปัญหาการใช้งาน Office" นะคะ

หากติดขัดหรือสามารถเเก้ปัญหาได้หรือไม่เเจ้งมาหาเราอีกครั้งนะคะ 🤗

ขอบคุณค่ะ 🙏

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

Answer 4

ผมก็โหลดตามในลิ้งตอนที่ซื้อนะครับ ไม่รู้ไปอัพเดตอะไรหรือเปล่า แบบนี้แปลว่าต้องลบแล้วลงใหม่รึเปล่าครับ

Answer 5

ซื้อ Home&Student แต่ทำไมถึงลง Professional Plus อ่ะ