มีปัญหาเวลาคลิ๊ก text box ของ PowerPoint เต้นไปมา

Question

มีปัญหาเวลาคลิ๊ก text box ของ PowerPoint เต้นไปมาเวลาที่กด text box ค้างไว้เพื่อเลื่อนตำแหน่งหรือเพิ่ม-ลดขนาด text box นั้น text box จะเต้นไปมาจนทำงานต่อไม่ได้เลย ไม่ทราบว่ามีวิธีแก้ไขปัญหานี้อย่างไรครับ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ PongnarinPetchu 😊

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมข้างต้นนะคะ

เพื่อเเก้ปัญหาเบื้องต้น  ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวเบื้องต้นโดยทำการอัพเดท  Windows เเละ Office  เวอร์ชั่นล่าสุดค่ะ เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ได้อัพเดทจะส่งผลต่อการใช้งานได้

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราแนะนำให้คุณลองเปิดโปรแกรม PowerPoint ในเซฟโหมดและตรวจสอบว่าเจอปัญหาแบบเดียวกันหรือไม่

เซฟโหมด คือ ระบบการเริ่มทำงานใน Windows ในสถานะการใช้งานขั้นพื้นฐานโดยใช้ชุดไฟล์และโปรแกรมควบคุมแบบจำกัด ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

ปิดโปรแกรม PowerPoint >พิมพ์ Run ในช่องการค้นหา >คลิก run >พิมพ์  powerpnt /safe >กด OK >ตรวจสอบว่าเกิดปัญหาเหมือนกันหรือไม่

หากสามารถใช้งานได้ปกติไม่มีปัญหาใด ๆ เราแนะนำให้คุณออกจากเซฟโหมดแล้วปิดการใช้งาน Add-ins โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

เปิด  PowerPoint >คลิก File**>คลิก** Options >คลิก Add-ins >คลิก Go (อยู่ข้าง ๆ ตัวเลือก Manage >ยกเลิกการเลือก add-ins ที่ไม่ต้องการใช้งาน >คลิก OK>รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่ หากยังเป็นแบบเดิม เราแนะนำให้คุณซ่อมแซม Office โดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ

หมายเหตุ : ให้เลือกทำตามขั้นตอนที่่ตรงกับเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการที่คุณใช้งานค่ะ

หากติดขัดหรือเเก้ปัญหาได้หรือไม่ เเจ้งมาหาเราอีกครั้งนะคะ🙆‍♀️🤗

ขอบคุณค่ะ

Answer 2

สวัสดีค่ะ คุณ PongnarinPetchu 😄

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😥 เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ

เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบถึงสาเหตุเเละช่วยเเก้ไขปัญหาตรงจุด ทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้

1. ปัญหานี้เพิ่งเกิดขึ้นเป็นครั้งเเรกหรือเปล่าคะ
2. ก่อนเกิดปัญหานี้ได้เปลี่ยนเเปลงการตั้งค่าหรือติดตั้งอะไรบนเครื่องหรือเปล่าคะ
3. ปัญหานี้เกิดขึ้นกับทุกไฟล์ หรือเป็นเฉพาะบางไฟล์คะ
4. คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดในขณะเกิดปัญหาหรือเปล่าคะ
5. เพื่อความเเน่ใจ ทางเรารบกวนคุณส่งภาพหน้าจอในขณะเกิดปัญหาด้วยค่ะ

ทางเรารอข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อให้การหาสาเหตุหรือวิธีการแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างแม่นยำยิ่งขึ้น 🤗✌

ขอบคุณค่ะ

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: รบกวนให้ข้อมูลเพิ่มเติมโดยตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri): 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

สวัสดี Razanee Dal

ขอตอบที่ถามมาเป็นข้อๆ ดังนี้

1. ปัญหานี้เพิ่งเกิดขึ้นเป็นครั้งเเรกหรือเปล่าคะ

ตอบ ไม่ได้เกิดขึ้นเป็นครั้งแรกครับ เกิดหลายครั้ง เป็นมานานแล้วเหมือนกัน ที่ผ่านมาได้แก้ไขโดยการปิดโปรแกรม PowerPoint และรีสตาร์ทเครื่องใหม่

1. ก่อนเกิดปัญหานี้ได้เปลี่ยนเเปลงการตั้งค่าหรือติดตั้งอะไรบนเครื่องหรือเปล่าคะ

ตอบ เนื่องจากเคสนี้เกิดขึ้นค่อนข้างนานแล้ว ต้องขออภัยครับ จำไม่ได้จริงๆ ว่าเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าหรือติดตั้งอะไรเพิ่มบนเครื่องแล้วถึงเป็นครับ

1. ปัญหานี้เกิดขึ้นกับทุกไฟล์ หรือเป็นเฉพาะบางไฟล์คะ

ตอบ เท่าที่ลองตรวจสอบกับหลายๆ ไฟล์ พบว่าเกิดขึ้นกับ PowerPoint ที่เป็นภาษาไทยเป็นหลักครับ ภาษาอังกฤษจะยังไม่พบปัญหานี้ครับ

1. คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดในขณะเกิดปัญหาหรือเปล่าคะ

ตอบ ไม่มีรหัสข้อผิดพลาดใดๆ แสดงที่หน้าจอเวลาประสบปัญหานี้ครับ

1. เพื่อความเเน่ใจ ทางเรารบกวนคุณส่งภาพหน้าจอในขณะเกิดปัญหาด้วยค่ะ

ตอบ ผมได้ส่งมาให้พิจาณาตามลิ้งค์

https://we.tl/t-YsDwOAzACw

Answer 3

สวัสดีค่ะ คุณ PongnarinPetchu 😄

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😥 เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ

เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบถึงสาเหตุเเละช่วยเเก้ไขปัญหาตรงจุด ทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้

1. ปัญหานี้เพิ่งเกิดขึ้นเป็นครั้งเเรกหรือเปล่าคะ
2. ก่อนเกิดปัญหานี้ได้เปลี่ยนเเปลงการตั้งค่าหรือติดตั้งอะไรบนเครื่องหรือเปล่าคะ
3. ปัญหานี้เกิดขึ้นกับทุกไฟล์ หรือเป็นเฉพาะบางไฟล์คะ
4. คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดในขณะเกิดปัญหาหรือเปล่าคะ
5. เพื่อความเเน่ใจ ทางเรารบกวนคุณส่งภาพหน้าจอในขณะเกิดปัญหาด้วยค่ะ

ทางเรารอข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อให้การหาสาเหตุหรือวิธีการแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างแม่นยำยิ่งขึ้น 🤗✌

ขอบคุณค่ะ

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: รบกวนให้ข้อมูลเพิ่มเติมโดยตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri): 9:00 - 18:00 น. ค่ะ