ถ้าลง windows 10 ใหม่ ข้อมูลใน onedive และล office 365 ข้อมูลจะหายไปไหมครับ

Question

ถ้าลง windows 10 ใหม่ ข้อมูลใน onedive และล office 365 ข้อมูลจะหายไปไหมครับ

หรือว่า ถ้าเข้าใช้งานใหม่ ระบบ จะ sync อัตโนมัติ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ nnt05 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ😊   

ทางเรายินดีคำแนะนำค่ะ 😉

ในกรณีที่คุณเก็บข้อมูลของคุณใน OneDrive ออนไลน์ ก็หมายความว่าไฟล์ของได้จัดเก็บอยู่ใน Cloud ค่ะ ซึ่งหากคุณทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่ ข้อมูลของคุณก็จะไม่หายค่ะ

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับ OneDrive ทางเราขอแจ้งให้ทราบว่า ตอนนี้ Microsoft ได้เปลี่ยนช่องทางการสนับสนุนการใช้งาน OneDrive ค่ะ ซึ่งคุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ดูแลเกี่ยวกับ OneDrive โดยเฉพาะผ่านทาง support.office.com, OneDrive.com และ OneDrive apps จากลิงค์นี้ค่ะ 

คุณสามารถติดต่อโดยทำตามดังนี้ค่ะ   

ลงชื่อเข้าใช้ OneDrive.com จากนั้นให้คลิกที่เครื่องหมาย ? ที่อยู่มุมขวาบน > เลือก อีเมลการสนับสนุน OneDrive > พิมพ์ปัญหาของคุณได้เลยและทำตามพร้อมท์ที่แสดงขึ้นเพื่อรอการตอบกลับจากเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญเรื่องนี้โดยเฉพาะค่ะ  

ขอบคุณค่ะ🙏   

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: หากมีคำถามเพิ่มเติมสอบถามเราได้เสมอในวันเเละเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri): 9:00 - 18:00 น.ค่ะ