Domain Subscription ใน Microsoft 365

Question

ผมได้ทำการซื้อ Domain Subscription ใน Microsoft 365 plan Business Basic ในหน้า Admin Center แล้ว แต่ไม่มีที่ไว้ให้กรอก Domain name เลย ซึ่งตอนนี้มีเพียง Domain company_name.onmicrosoft.com เท่านั้น และตัวเลือกหน้า Domain แต่ให้ Add Domain ที่ทำการซื้อไว้กับ Provider อื่นแล้วเท่านั้น

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ Aphisit Namracha

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถทำการชื่อโดเมนใน Microsoft 365 ได้นั้น ทางเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับ ทางเราเข้าใจว่า Microsoft 365 ที่กำลังประสบปัญหาอยู่นั้น เป็น Microsoft 365 ที่ใช้งานในรุปแบบขององกรค์บริษัทใช่หรือไม่ครับ

หากว่าเป็น Microsoft 365 ที่ใช้งานในรุปแบบขององกรค์บริษัท ทีมงานขอแนะนำให้คุณติดต่อไปยัง Microsoft for Business Support โดยตรงเพื่อการตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นต่อไปครับ คุณสามารถทำการติดต่อ ทีมงาน Microsoft for Business Support ได้ที่ 1800-441-2619 (ไม่มีค่าบริการ)  หรือคุณสามารถทำการติดต่อผ่านทางเว็บไซร์ Microsoft 365 Admin - Help Center

ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft