สัญลักษณ์หัวข้อย่อยใน Microsoft Word เวลา Save เป็น PDF แล้วเป็น สี่เหลี่ยมครับ รวมไปถึงเวลาปริ้นจาก Microsoft Word ก็เป็นสี่เหลี่ยมครับ แก้ไขอย่างไรดี

Question

สัญลักษณ์หัวข้อย่อยใน Microsoft Word เวลา Save เป็น PDF แล้วเป็น สี่เหลี่ยมครับ รวมไปถึงเวลาปริ้นจาก Microsoft Word ก็เป็นสี่เหลี่ยมครับ ทั้งๆที่ใน Word ก็เป็นปกติครับ จะต้องแก้ไขอย่างไรครับ

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ Alongkon_3008

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ก่อนอื่นทางเราต้องขออภัยสำหรับการตอบกลับล่าช้าด้วยครับ สำหรับปัญหาเกี่ยวกับสัญลักษณ์หัวข้อย่อยใน Microsoft Word ไม่แสดงเหมือนในคอมพิวเตอร์เมื่อปริ้นออกหรือบันทึกเป็นไฟล์ PDF นั้น เบื้องต้นเพื่อการแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้อง ทางเราขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้

1. ปัญหาดังกล่าวเป็นเฉพาะใน Microsoft Word อย่างเดียว หรือเป็นใน Microsoft Office อื่นๆด้วยครับ
2. ปัญหาดังกล่าวเป็นเฉพาะบางไฟล์หรือทุกไฟล์ครับ
3. หากเลือกเป็นลัญลักษณ์อื่นๆ ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นหรือไม่ครับ
4. หากลองบันทึกไฟล์งานดังกล่าว เปิดกับเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ แล้วทำการปริ้นออกหรือบันทึกไฟล์ PDF ปัญหาดังกล่าวถูกแก้ไขหรือไม่

เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้ทำการอัพเดท  Officeเวอร์ชั่นล่าสุด เนื่องจาก Microsoft มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ได้อัพเดทจะส่งผลต่อการใช้งานได้

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางเราขอแนะนำให้คุณลองเปิดโปรแกรม Word ใน Safe Mode และตรวจสอบว่าเจอปัญหาแบบเดียวกันหรือไม่

Safe Mode คือ ระบบการเริ่มทำงานใน Windows ในสถานะการใช้งานขั้นพื้นฐานโดยใช้ชุดไฟล์และโปรแกรมควบคุมแบบจำกัด ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้

ปิดโปรแกรม word >พิมพ์ Run ในช่องการค้นหา >คลิก run >พิมพ์ winword /safe >กด OK >ตรวจสอบว่าเกิดปัญหาเหมือนกันหรือไม่

หลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่ หากยังเป็นแบบเดิม มีความเป็นไปได้ว่าสาเหตุเกิดจากโปรแกรม Office มีปัญหา ซึ่งทางเราแนะนำให้คุณซ่อมแซม Office โดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ ครับ

หากคุณประสบปัญหาอย่างอื่นเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้กับทางเราทราบเพื่อความช่วยเหลือได้อย่างถูกต้องครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft