แก้ไขปัญหา font เพี้ยน

Question

ใช้ font:  TH Sarabun New /TH SarabunIT๙ แล้วเพี้ยน แก้ไขอย่างไรค่ะ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ chiraphon hongsa 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ     

ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าวนะคะ😢 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ😊

เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ  

1.       ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่คะ

2.       ไม่ทราบว่าคุณใช้ Office เวอร์ชั่นใดคะ (Office 2016, Office 2019 หรือ Office 365 คะ)

3.       เพื่อความแน่ใจ ทางเรารบกวนคุณรายละเอียดเกี่ยวกับโปรแกรม Office โดยเปิดโปรเเกรม word > คลิก File  จากนั้นคลิก Account > ให้ส่งภาพหน้าจอ Product Information มาให้ทางเราตรวจสอบหน่อยนะคะ

4.       ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นกับทุกไฟล์หรือเป็นเฉพาะบางไฟล์คะ

ขอบคุณค่ะ🙏 

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: วันเเละเวลาทำการของทีมงาน Microsoft จันทร์ 

• ศุกร์  9:00 - 18:00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)

Answer 2

1.  ไม่ได้ทำการอัพเกรดใดๆ แต่มีการ download font THsarabun เพื่อใช้ในการทำเอกสาร แต่ไม่สามารถใช้งานได้ แต่ไฟล์นี้สามารถใช้งานบนเครื่องอื่นได้

2.  Office365

3.  

4.  เกิดขึ้นกับทุกไฟล์ที่ใช้ font THsarabun นี้...แต่เครื่องอื่นที่ทำการติดตั้งสามารถใช้งานได้

Answer 3

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมข้างต้นนะคะ 😊

หากไฟล์ดังกล่าวสามารถใข้งานบนเครื่องอื่นได้ ก็หมายความว่าสาเหตุของปัญหาข้างต้นเกิดจากมีข้อผิดพลาดกับโปรแกรม Office ของคุณค่ะ เบื้องต้น ทางเราแนะนำให้คุณซ่อมแซม Office โดยทำตามขั้นตอนที่ทาง Microsoft จากลิงค์นี้ค่ะ 

หมายเหตุ : ให้เลือกทำตามขั้นตอนที่่ตรงกับเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการที่คุณใช้งานค่ะ 

หากติดขัดหรือได้ผลเป็นอย่างไรแจ้งมานะคะ🤗 

ขอบคุณค่ะ🙏