เครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องเดิมพัง เปิดเครื่องไม่ได้ ต้องการย้าย MICROSOFT OFFICE HOME BUSINESS 2016 ไปเครื่องใหม่ ต้องทำยังไงครับ

Question

จึงทำให้ไม่สามารถเข้าไป Uninstall MICROSOFT OFFICE HOME BUSINESS 2016 จากเครื่องเดิมได้

ตอนนี้ซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่มา อยากจะย้าย Office มาลงที่เครื่องใหม่ ต้องทำยังไงครับ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ somjituppamatho 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ      

ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าวนะคะ ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ😊

โดยทั่วไปเเล้ว การย้าย Microsoft Office Home & Business 2016 ไปใช้บนเครื่องอื่นจะต้องทำการถอนการติดตั้งโปรเเกรม Office จากเครื่องเดิมก่อน จากนั้นคุณจะสามารถทำการย้ายMicrosoft Office Home & Business 2016 ไปใช้บนเครื่องอื่นได้ค่ะ 

อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่คอมพิวเตอร์เครื่องเดิมพังเเละไม่สามารถถอนติดตั้งโปรเเกรม Office ได้ ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำการติดตั้งโปรเเกรม Office บนเครื่องใหม่ก่อน จากนั้นให้ทำการ Activate ผ่านทางโทรศัพท์กับฝ่าย Activate ของ Microsoft โดยตรงค่ะ

คุณสามารถติดต่อฝ่าย Activate ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ 02-263-6888  กด 1 การใช้งานในบ้าน >กด 1 ความช่วยเหลือทางด้านเทคนิค > กด 1 Office > กด 1 การเปิดใช้งาน ในวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น ซึ่งเจ้าหน้าที่ของเรามีความยินดีที่จะให้บริการเเละพร้อมที่จะดูเเลให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ค่ะ  

หากไม่สะดวกติดต่อทางโทรศัพท์ คุณสามารถติดต่อทาง Chat support จากลิงค์นี้นะคะ😊

หากมีคำถามเพิ่มเติมสอบถามได้เสมอนะคะ 😊

ขอบคุณค่ะ 🙏  

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: วันเเละเวลาทำการของทีมงาน Microsoft จันทร์  - ศุกร์  9:00 - 18:00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)