Word ไม่ auto save. ข้อมูลที่ทำเพิ่มหาย

Question

Word บน Ipad ไม่ยอมเซฟข้อมูลให้

พิมพ์งานไปเยอะแล้ว แต่พอเปิดไฟล์อื่น แล้วจะกลับมาเปิดไฟล์เดิมกลายเป็นข้อมูลไม่อัพเดท มันขึ้นว่าเปิด server ไม่ได้ อาจเพราะไฟล์เปลี่ยนชื่อหรือถูกลบ.  เหลือเพียงข้อมูลที่ทำไว้หลายวันก่อน (ข้อมูลเซฟในเครื่อง และเปิดไฟล์ค้างไว้ไม่ได้ปิด)  เห็นมีการอัพเดทแอป ไม่รู้ว่าเกี่ยวกันไหม 

ช่วยหาวิธีแก้ไขให้ด้วยค่ะ ไม่งั้นต้องทำใหม่อีกเยอะเลย

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ DewyDewie

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งเกี่ยวกับการ auto save บน Microsoft Word นั้นทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกครับ โดยทางเราขอรบกวนทราบว่าคุณประสบปัญหาบนแอปอื่นๆหรือไม่ครับ

เบื้องต้นทางเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบเกี่ยวกับการเปิดตัวเลือกในการ auto save ซึ่งคุณสามารถศึกษาเกี่ยวกับวิธีดำเนินการผ่านลิงค์นี้ครับ และทางเรายังคงขอแนะนำให้คุณทำการ save ไฟล์ตามปกติอย่างสม่ำเสมอครับ

กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft