ทำไมใช้งาน Microsoft Office Home and Student 2019 ของแท้ไม่ได้ โดยเฉพาะ word

Question

ทำไมใช้งาน Microsoft Office Home and Student 2019 ของแท้ไม่ได้ โดยเฉพาะ word

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ MBOON Ya SK.

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถใช้งาน Microsoft Office Home and Student 2019 ได้ โดยเฉพาะ Microsoft Word นั้น ไม่ทราบว่ามีข้อผิดพลาดแจ้งเตือนใดๆเกิดขึ้นหรือไม่ เพื่อเป็นการแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้อง ทางเราขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้

1. ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเฉพาะ Microsoft Word หรือ Microsoft Office ทุกโปรแกรมครับ
2. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด  หรือติดตั้ง Program  ใดๆบน คอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
3. ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นในช่วงใดของการใช้ Microsoft Office

เบื้องต้นเราแนะนำให้คุณ update Office version ล่าสุดของ Microsoft Office โดยทำตามวิธีในลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่

หากอับเดตแล้วปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขนั้น อาจเป็นไปได้ว่าสาเหตุเกิดจากโปรแกรม Office มีปัญหา ซึ่งทางเราแนะนำให้คุณซ่อมแซม Office โดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ ครับ

หากประสบปัญหาอื่นๆเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้กับทางเราทราบพร้อมปริ้นสกรีนหน้าที่ประสบปัญหา เพื่อทำการตรวจสอบในขั้นตอนต่อไปครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft