Microsoft 365 แต่ไม่ปุ่มคำสั่งพิมพ์ด้วยเสียงที่แทป Home

Question

Microsoft 365 แต่ไม่ปุ่มคำสั่งพิมพ์ด้วยเสียงที่แทป Home ต้องทำยังไงค่ะ

***ย้ายปริ้นสกรีนของคุณไปยังข้อความส่วนตัว เพื่อความปลอดภัย***คลิกที่นี่

Answer 1

เรียน คุณ SomsriBuntham

ขอขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

จากข้อผิดพลาดที่คุณแจ้งมานั้น ขอให้คุณตรวจสอบให้แน่ชัดอีกครั้งว่าใช้อีเมลดังกล่าวในการสมัครและลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Office ถูกต้องแล้ว หากถูกต้องแล้ว ขอแนะนำให้คุณลองทำการถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Office ใหม่ และลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้งครับ

ทั้งนี้หากปัญหายังประสบเหมือนเดิมนั้น ทางเราขอแนะนำให้คุณติดต่อไปยังหมายเลขโทรศัพท์เบอร์ที่ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 กด 1-1-1 (ไม่มีค่าบริการในการติดต่อครับ) ในเวลาทำการ วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น. เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของไมโครซอฟท์ครับ 

คำแนะนำ: ในการให้บริการความช่วยเหลือด้านเทคนิค download – install – activate คุณจำเป็นต้องอยู่หน้าเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา และกรุณเตรียม product key เพื่อการตรวจสอบสถานะของไลเซนส์ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

Answer 2

วันที่ 5 /6/64 วันที่ซื้อตัวเครื่องมา ที่เจ้าหน้าที่ร้านสมัครและติดตั้งให้ ด้วย เมลนี้ ******@hotmail.com ค่ะ แต่ขึ้นแบบนี้ ต้องแก้ไขยังไงค่ะ

***ย้ายปริ้นสกรีนของคุณไปยังข้อความส่วนตัว เพื่อความปลอดภัย***คลิกที่นี่

Answer 3

เรียน คุณ SomsriBuntham

ขอขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ไม่ทราบว่าขณะนีคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับการพิมพ์ด้วยเสียงหรือไม่สามารถเข้าใช้งาน Office ได้ครับ และไม่ทราบว่าคุณไม่สามารถใช้งาน Office อื่นๆด้วยหรือไม่ เช่น Word PowerPoint Excel ครับ

อย่างไรก็ตาม จากปริ้นสกรีนที่คุณแจ้งมาตอนต้นนั้นจะเป็น Microsoft Office Home and Student 2019 ไม่ใช่ Microsoft365 Subscription ครับ

หากคุณไม่สามารถเข้าใช้งาน Microsoft Office ของคุณนั้น เบื้องต้นทางเราแนะนำให้คุณทำการDownload and reinstall Microsoft Office ใหม่โดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่

หากประสบปัญหาอื่นๆเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้กับทางเราทราบพร้อมปริ้นสกรีนหน้าที่ประสบปัญหา เพื่อทำการตรวจสอบในขั้นตอนต่อไปครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

Answer 4

พอดีเพิ่งซื้อคอมมาใหม่ ทางร้าน ติดตั้ง Microsoft 365 subscribers แท้ให้นะคะ ก่อนหน้านี้ยังใช่งานได้ปกติ แบบนี้ต้องแก้ไขยังไงคะ แต่ว่ามีวันหนึ่งขึ้นเเจ้งเตือนว่าไม่ได้ล็อกอินเข้าใช้งาน พอล็อกอินเข้าใช้งานอีกทีก็เป็นแบบนั้นเลย ล่าสุดเพิ่งใช้งานไปวันที่ 10/6/64 นี้เองนะคะ

Answer 5

สวัสดีครับ คุณ SomsriBuntham

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่า Microsoft365 ไม่มีปุ่มคำสั่งพิมพ์ด้วยเสียงนั้น เบื้องต้นทางเราขอชี้แจงให้ทราบว่าสำหรับฟีเจอร์พิมพ์ด้วยเสียงนั้น จะมีสำหรับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 subscribers เท่านั้นครับ

ทั้งนี้ จากการตรวจสอบปริ้นสกรีนที่คุณส่งมานั้น คุณใช้ Microsoft Office Home and Student 2019 ครับ ซึ่งเวอร์ชั่นนี้จะไม่มีฟิเจอร์พิมพ์ด้วยเสียงครับ

ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและขออภัยในความไม่สะดวกในส่วนนี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft