OneNote for Windows 10 login ไม่ได้

Question

Onenote for Windows 10 เคยได้ใช้ปกติ ต่อมาได้เพิ่ม user ที่เป็น work or school account เข้าไปด้วย ทำให้ไม่สามารถ sync ข้อมูลได้ พอลองลบ user ออกทั้งหมด ก็ไม่สามรถ login ได้สำเร็จ ระบบถามหา windows hello และ PIN ครับ 

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ komkrits

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับคำถามเกี่ยวกับ Microsoft OneNote นั้นทางทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวกเนื่องจากว่าทางเราจะไม่สามารถให้การสนับสนุนเกี่ยวกับ Microsoft OneNote ได้อย่างเต็มที่ภายในกระทู้นี้ครับ

ทางทีมงานจึงขอรบกวนให้คุณทำการติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่ถูกต้องซึ่งคุณสามารถทำการติดต่อ Microsoft OneNote Support ได้ที่นี่ครับ คลิกทีนี่   

หมายเหตุ: การ Support ในส่วนของ Microsoft OneNote นั้น จะเป็นภาคภาษาอังกฤษเท่านั้นครับ

ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจ และต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

Answer 2

ตอนนี้พบว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นแต่ one note ครับ แต่กับโปรแกรม whiteboard ก็พบปัญหาเดียวกัน โดยจะมีหน้าจอนี้ขึ้นมาก่อน

ไม่ทราบว่าต้องแก้ไขอย่างไรครับ