Microsoft Home & Student 2019 ที่ติดตั้งมากับ Notebook สามารถย้ายเครื่องได้หรือไม่

Question

สวัสดีครับ คือ ผมได้ซื้อ Notebook มาแล้ว ได้แถมชุด Microsoft Home & Student 2019 ติดตั้งมาพร้อม

ซึ่งผมได้ใช้ Office 365 อยู่ก่อนหน้านี้แล้ว และไม่อยากเปลี่ยน

ผมจะสามารถ ใช้ E-mail อื่นในการ Activate ตัว Microsoft Home & Student 2019 ที่แถมมากับเครื่อง แล้วค่อย Deactivate เอาไปติดตั้งที่เครื่องอื่นได้หรือไม่ครับ ?

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ NuttawutKaewmuangnoi1

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณสอบถามมาเกี่ยวกับการติดตั้ง Microsoft Home & Student 2019 ใหม่กับเครื่องอื่นนั้น คุณสามารถทำการติดตั้งใหม่กับอุปกรณ์อื่นได้โดยคุณจำเป็นต้องถอนการติดตั้งก่อนค่ะ ในการ Activate นั้นคุณจำเป็นต้องใช้ Product key ทางเราอยากทราบว่า คุณได้ทำการลงทะเบียนกับบัญชีอีเมลใด โดยปกติคุณจำเป็นต้องใช้งานบัญชีอีเมลเดียวกับที่คุณเคยลงทะเบียนไว้เพื่อทำการดาวน์โหลดและติดตั้งใหม่อีกครั้งค่ะ

ในการทำการติดตั้ง Microsoft Office Home & Student 2019 ค่ะ โดยเข้าไปที่ https://account.microsoft.com/services/ หลังจากนั้นให้ทำการ Sign-in ด้วย Microsoft Account ที่ได้ทำการ Redeem Office Home & Student 2019 ไว้ และหลังจากนั้นให้ทำการกด Download และ Install ได้เลยค่ะ

นอกจากนี้ไม่ทราบว่าคุณได้รับ Product Key ของ Office Home & Student 2019 แยกมาด้วยหรือไม่ค่ะ แต่หากว่าคุณไม่ได้ Product Key ของ Office Home & Student 2019 แล้วนั้น ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการติดต่อไปยังผู้จำหน่ายค่ะเพื่อสอบถามถึง Product Key ของ Office Home & Student 2019

หลังจากการติดตั้งแล้ว ทาง Office จะถามงานการ Activate Office ก่อนใช้งาน คุณสามารถโทรไปยัง Microsoft Activation Team ที่หมายเลขโทรศัพท์ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 กด 1-1-1 (ไม่มีค่าบริการในการติดต่อค่ะ) ในเวลาทำการ วันจันทร์ - ศุกร์ เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของไมโครซอฟท์ค่ะ

คำแนะนำ: ในการให้บริการความช่วยเหลือด้านเทคนิค Download - Install - Activate - Windows Update คุณจำเป็นต้องอยู่หน้าเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา และกรุณเตรียม Product Key เพื่อการตรวจสอบสถานะของไลเซนส์ด้วยค่ะ

กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft