สวัสดีครับ คุณ DanaiAumchai
ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ
สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งมาว่าต้องการทำการถอนการติดตั้ง Office Professional Plus 2019 / Office Unlicensed Product ออกจากเครื่องนั้น เบื้องต้น ทางคุณสามารถทำการศึกษาถึงวิธีการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่นี่ครับ คลิกที่นี่
> หลังจากเข้าไปที่ลิงค์ดังกล่าวแล้วไปที่ “บรรทัดคำสั่ง”
> หลังจากนั้นให้ไปที่ หัวข้อที่ “5. จากรายการแบบดรอปดาวน์ด้านล่าง ให้เลือกเวอร์ชันOffice ของคุณและเวอร์ชัน Windows (32 บิตหรือ 64 บิต) และเรียกใช้คำสั่งตามที่อธิบายไว้”
> หลังจากนั้นให้ดำเนินตามวิธีการแก้ไขปัญหาตามลำดับในหัวข้อ “a. และ b.”
> หลังจากนั้นให้ลองตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ครับ หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการติดต่อไปยังเจ้าหน้าที่ทางเทคนิคขั้นสูง (TS/CS) เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ครับ
คุณสามารถโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 กด 1-1-1 (ไม่มีค่าบริการในการติดต่อครับ) ในเวลาทำการ วันจันทร์ - ศุกร์ เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของไมโครซอฟท์ครับ
คำแนะนำ: ในการให้บริการความช่วยเหลือด้านเทคนิค คุณจำเป็นต้องอยู่หน้าเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา และกรุณเตรียม Product Key หรือ Microsoft Account เพื่อการตรวจสอบสถานะของไลเซนส์ด้วยครับ
ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจ และต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงครับ
ขอบคุณครับ
ทีมงาน Microsoft